Como requisitos básicos, você deve ter: Superior Completo em Engenharia de Produção, Administração, Ciências da Computação ou áreas afins; Ter um entendimento dos princípios e práticas de BPM, incluindo modelagem de processos, mapeamento de fluxo, análise, identificação de gargalos e oportunidades de melhoria; Domínio com ferramentas de modelagem de processos, como Bizagi e Visio; Conhecimento sobre metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, PDCA, DMAIC, Kaizen, para identificar e eliminar desperdícios e ineficiências; Habilidade para coletar, analisar e interpretar dados relacionados aos processos; Ser capaz de se comunicar de forma clara e eficiente com as partes interessadas e gerir equipes envolvidas melhoria de processos.
Você se destaca, se tiver: Conhecimento e experiência no mercado financeiro; Curso de extensão na área de gestão de projetos, gestão de processos, Lean Six Sigma; Design Thinking e Metodologia Ágil; Pacote Office Avançado.
É importante destacar que no dia a dia, você realizará as seguintes atividades: Apoiar a equipe de Eficiência Operacional na identificação, mapeamento e melhoria dos processos internos do banco; Identificar, mapear, desenhar, documentar, modelar, padronizar e monitorar os processos priorizados; Mapear e modelar processos As Is (como está) e To Be (como deve ser), propondo melhorias de como torna-los mais eficiente; Otimizar fluxos de processos, avaliando e propondo melhorias em termos de ferramentas, tecnologias, tempo, racionalidade e capacitações; Avaliar os processos e identificar desperdícios, gargalos, propor melhores processos minimizando perdas e melhorando a produtividade; Participar do dia a dia da Squad apoiando com os ritos do time; Auxiliar o time a obter um fluxo de trabalho cada vez mais eficiente e visível; Alinhar os processos críticos de acordo com a estratégia corporativa direcionando para uma execução baseada em dados; Apoiar na capacitação referente as atribuições de processos dentro do time; Propor indicadores de performance para avaliação dos processos melhorados; Gerar analisar e monitorar indicadores de performance do processo; Suporte ao time na identificação dos indicadores de eficácia dos Processos; Promover uma cultura de conscientização orientada a processos.