Analista De Enablement Jr/Pl Gestão Do Conhecimento

Detalhes da Vaga

Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.

Atualmente, temos 16 lojas próprias e mais de 120 correspondentes exclusivos, além quase 600 colaboradores. Os nossos PBs estão espalhados por todo o Brasil!

Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos!

**E o que nos torna especiais?**
- ** Somos apaixonados pelo sorriso**:Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
- ** Somos inovadores e buscamos simplicidade**: Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
- ** Somos flexíveis e promovemos mudanças**:Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
- ** Somos guiados por dados**: Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.

Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.

**Como será o seu dia a dia?**
- Promover a cultura de Enablement e colaborar com a gestão na construção e otimização de processos, buscando aprimorar a eficiência e a eficácia das atividades comerciais;
- Atuar em conjunto com as áreas de produto, marketing e sistemas, desenvolvendo materiais para capacitar a equipe de vendas e atendimento com conhecimento, habilidades, processos e ferramentas que impulsionem o seu desempenho;
- Estruturar, organizar e gerenciar a base de conhecimento utilizada pelos times de vendas e atendimento, assegurando que todos possuam acesso rápido e fácil aos materiais e documentos necessários para exercerem suas funções com excelência;
- Analisar, propor e implementar melhorias nos processos internos ao longo de toda a jornada de compra, introduzindo práticas inovadoras que resultem em maior eficiência nas vendas ou atendimento e melhor experiência para os clientes;
- Desenvolver apresentações, treinamentos, playbooks, frameworks e materiais para fornecer ao time de vendas e atendimento todos os recursos necessários para aumentar sua eficiência e eficácia.

**O que eu preciso ter ou saber?**
- Ensino superior completo (Administração, Psicologia, Gestão de pessoas, Engenharia ou áreas correlacionadas);
- Experiência mínima de 2 anos na construção e gestão de materiais e processos para times de vendas ou atendimento (Playbooks, manuais, fluxogramas, treinamentos, etc); anos);
- Experiência mínima de 1 ano em gestão de projetos e iniciativas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização, gestão do tempo e gerenciamento de múltiplas iniciativas;
- Habilidade para trabalhar em equipe, facilitação e gestão de stakeholders.

**Vamos gostar de você tiver**:

- Certificações em Gestão de Processos, Projetos ou Design Gráfico;
- Experiência atuando como Enablement;
- Experiência atuando com liderança de equipes de vendas ou atendimento;
- Experiência na condução de treinamentos ou monitoria para vendas ou atendimento;
- Conhecimento no mercado financeiro.

**Por que escolher sorrir com o PB?**

Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)

Vale-transporte (Se necessário)

Plano de Saúde e Odontológico

Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas

Atendimento Psicológico

Campanhas de vacinação

Seguro de vida

Serviço social

Academia Corporativa Learning.Rocks

Day Off no mês de Aniversário

? Gympass

Participação de lucros (PLR)

Auxílio creche ou Auxílio Babá

**No dress code**: você pode se vestir como preferir!
- Horário semiflexível

Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência, espaço para amamentação, fliperama, mesa de sinuca e de PingPong.

Programa de indicação de talentos

**Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui**: Guia de Benefícios

Nosso modelo de trabalho é no formato hibrido (residentes em Curitiba e Região, exceto nos casos de Lojas Próprias e Call Center) e Remoto para outras regiões.

**Vagas afirmativas**

Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão! São iniciativas do Paraná Banco e PB Tech, que buscam promover um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo para todos. Faz parte da nossa cultura, respeitar e valorizar as diferenças que nos movem e contribuem para nossa evolução.

São muitos os desafios que temos pela frente e acreditamos que a diversidade nos aproxima, a cada dia que se passa, do nosso grande sonho: sermos o melhor consignado do Brasil!

**LGPD**

**Ficou com dúvidas? **Acesse o nosso Cód


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista Comercial – Curitiba – Pr

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