Aqui na Provu, **foco**, **responsabilidade**, **cooperação**, **comunicação** e **respeito** são nossos principais valores.
Sabemos que essas características vão impactar não só na nossa entrega para os clientes, mas também nas relações que construímos dentro e fora da empresa!
Nosso ambiente é inclusivo e trabalhamos para que seja cada vez mais diverso em gênero, raça, PCD, orientação sexual e emocional, faixa etária e regionalidade.
Queremos tornar a Provu um lugar onde é possível se sentir à vontade para ser quem se é e aprendermos uns com os outros profissional e pessoalmente!
Então, se você compartilha desses valores e se identifica com a missão de revolucionar o crédito no Brasil, que tal se inscrever na nossa vaga?
Vamos adorar conhecer melhor o seu perfil e conferir se você dá match com a gente!
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**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão e performance de canais de cobrança: Agências de cobrança e portais de negociação;
- Garantir a qualidade do processo de cobrança nos diversos canais;
- Atuação nos processos de melhoria contínua da área, identificação da causa raiz;
- Conduzir benchmarking, analisando a concorrência, para traçar novos planos de ações;
- Acompanhamento de resultados e melhorias implementadas.
- Orientar a área sobre boas práticas, para padronização, garantia do bom atendimento e melhor condução da cobrança.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa (obrigatório)
- Experiência em gestão de canais de cobrança (obrigatório)
- Conhecimento de indicadores de cobrança (obrigatório)
- Conhecimento em metodologia de qualidade (obrigatório)
- Experiência em melhoria e otimização de processos (obrigatório)
- Domínio de Excel e Power Point (obrigatório)
- Metodologia Lean Six Sigma e Yellow Belt (Desejável)
Provu é a fintech que vive o Brasil e o **sonho dos brasileiros**.
Tem vocação humana, enxerga as necessidades e entende os desejos de cada pessoa.
Surgimos com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito e **amparar os brasileiros** com soluções financeiras para que realizem planos, saiam da dívida cara e tenham poder de compra.
Com **Provu Empréstimo Pessoal**, oferecemos crédito entre R$ 2,5 mil e R$ 50 mil de forma 100% digital e sem garantias, com taxas justas e personalizadas.
Já **Provu Parcelado** permite compras em até 24x em diversas lojas e serviços, sem necessidade de cartão de crédito.
A solução não só beneficia o consumidor, como também o varejista, que recebe o pagamento à vista e sem taxas.
A fintech conta com um time de mais de 200 profissionais e já atendeu mais de 100 mil clientes, oferecendo mais de R$ 800 milhões em crédito.
Provu é óbvia para quem precisa de dinheiro sem complicações, para conversar com cada pessoa, quebrando barreiras e inseguranças, mostrando que crédito é o caminho para conquistar sonhos.