Analista De Estrategia Digital

Responsabilidades e atribuições: • Responsável pela construção e gerenciamento de análises e/ou estudos que geram insights focados no design e jornada junto ao ambiente digital, mapeando o perfil da persona que será atendido de modo que ofereça ao usuário uma experiência de solução, acessibilidade, otimização/objetividade, satisfação e encantamento no cliente. • Responsável pela elaboração e implementação da estratégia, bem como pelo monitoramento de metas que impactam a médio e longo prazo as operações e departamentos internos relacionados ao cliente. • Responsável pela aplicação do treinamento de manuseio da ferramenta proporcionando dicas de usabilidade e navegação junto ao usuário. • Pesquisar os produtos, serviços e estratégias atuais para identificar novas oportunidades de negócio para a companhia. Requisitos: • Conhecimento nas ferramentas Miro e Office 365; • Desejável conhecimento em Copywriting; • Ter atuado nas áreas: CX/CS ou UI (Interface do usuário). Benefícios: Refeição no local; Plano de saúde ; Seguro de vida; Convênio com Farmácias; Quadra esportiva; Plano de carreira Local de trabalho: Barueri Regime de contratação: PJ - presencial Horário: 09h ás 18hs. Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Jornada CX e UX Gerenciamento de análises