Somos uma empresa de marketing e geração de demanda especializada no atendimento de grandes fabricantes de tecnologia, atendemos 55 dos maiores fabricantes de tecnologia de todo o planeta.Somos uma empresa focada em resultados, todas as nossas ações são voltadas para a geração de novos negócios aos nossos clientes, trabalhamos de forma integrada com Marketing e Telefone para identificar, qualificar e definir os próximos passos para grandes negócios na área de TI.Em 2023 ganhamos o título de Excelente Empresa para Trabalhar (Great Place to Work, GPTW), o que para nós complementa a nossa visão de desenvolvimento interno do nosso time para termos sucesso nos desafios que são propostos no dia a dia.Aqui na Lean Sales nós: Valorizamos o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores e investimos em treinamentos e capacitações Realizamos premiações para reconhecer os destaques em geração de demanda e performance, valorizando o esforço e dedicação dos nossos profissionais Investimos em campanhas de endomarketing para manter nossos colaboradores engajados e motivados em suas atividades diárias Além disso você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e desenvolver suas habilidades trabalhando com os maiores fabricantes de tecnologia do mundo em uma empresa que valoriza a cultura de melhoria contínua e o compromisso com a excelência.Se você tem interesse em trabalhar todos os dias, criando ações de resultado e que irão impactar centenas de empresas ao redor do mundo, aqui é o seu lugar... venha trabalhar conosco e descubra um novo mundo./n Requisitos: Bacharelado (concluído ou em andamento) em Marketing, Publicidade, Administração de Empresas ou áreas relacionadas à gestão; Experiência comprovada na área de gestão de projetos, sucesso do cliente ou em cargos similares; Fortes habilidades de comunicação, gerenciamento de projetos e resolução de problemas e conflitos; Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas; Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas; Conhecimento em ferramentas como pacote Office (excel e powerpoint), Google sheets, docs, Gmail, CRM (Asana e Pipedrive, preferivelmente); Interesse em Tecnologia e inovação (os cursos na área são oferecidos pela Lean Sales); Foco no cliente interno e externo, relacionamento interpessoal, capacidade de negociação, boa comunicação, resiliência, conhecimento técnico, proatividade, foco em resultados./n Serão suas responsabilidades: Estamos procurando uma Analista de Eventos com especialização em Sucesso do Cliente qualificado e motivado para se juntar à nossa equipe de eventos.Esta pessoa será responsável pela gestão e acompanhamento dos projetos de eventos, end to end , contribuindo para o crescimento do negócio da Lean Sales através da gestão bem-sucedida de campanhas de clientes com uma comunicação eficaz, profissional e oportuna. Analista de Eventos trabalhará de forma direta e colaborativa com todos os stakeholders envolvidos nos eventos, traduzindo os escopos de forma detalhada e clara para o time de execução e principalmente proporcionando a visibilidade necessária para o cliente da Lean, gerando valor percebido.Além disso, este profissional cumprirá com o papel de Hostess em eventos específicos, onde deverá garantir que a execução do evento ocorra de forma bem-sucedida em todos os seus aspectos, desde a organização do local e fornecedores, recepção dos clientes, suporte e apoios necessários, até a finalização do evento.Atribuições da função: Construir e gerenciar o relacionamento e estratégia de projeto com todos os stakeholders, com o time interno e principalmente com o cliente, mantendo uma comunicação assertiva e confiante, posicionando-se com pontos de vista baseados em análises de dados; Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, seguindo todas as etapas de Customer Success: Kick Off/Onboarding, Ongoing (execução e acompanhamento), Renovação e expansão de contratos, e Churn (cancelamentos); Apoiar no crescimento de receita dos clientes através de sólidos relacionamentos e satisfação dos clientes, impulsionando renovações e extensões de campanhas e projetos; Estabelecer a gestão do portfólio de projetos de acordo com as métricas e modelos de acompanhamento criados, garantindo a visibilidade sobre o andamento do programa para todos os envolvidos; Identificar problemas potenciais e as soluções para estas adversidades de forma proativa, gerenciando os riscos e realizando as mudanças necessárias para garantir uma entrega com qualidade e dentro das expectativas; Fomentar e utilizar da melhor forma as ferramentas internas de gestão (ASANA, Pipedrive, RD Station, Sympla entre outros);
