Proporcionar a expansão da marca de forma assertiva, através da identificação dos perfis compatíveis com os valores e princípios do negócio, conduzir o processo de negociação com transparência e ética, despertando no futuro franqueado a segurança que necessita para o investimento no SUPERA e a garantia de seu sucesso.
Contato inicial com o lead para mapeamento do perfil (quem é, quanto tempo busca um negócio, que tipo de negócio procura, qual a área de experiencia e formação, capital de investimento, valores e princípios pessoais, histórico familiar, região de interesse, como chegou até o SUPERA, o que sabe sobre a empresa); Identificar se o lead é qualificado para continuidade do processo de seleção; Avaliar no contato inicial qual a condução da negociação de acordo com as características do perfil; Preenchimento de cadastro inicial; Envio do kit técnico; Agendamento e realização de reunião de esclarecimento; Mediação e agendamento de contato com franqueados à distância; Esclarecimento de documentos: da COF, contrato, planilha de viabilidade, planilha de investimento; Esclarecimento do negócio: metodologia, políticas comerciais, prospecção, plataforma comercial, suporte, montagem da unidade, montagem de equipe, treinamento, pré-inaugural, semana inaugural, análise exploratória; Esclarecimento dos produtos: Neuroeducação, Supera In Company, Viva Digital (Inclusão Digital da 3ª idade), Supera Online, BPA (Brincando para Aprender); Agendamento de Entrevistas para qualificar perfil; Agendamentos de visitas de candidatos à unidade franqueador; Realização de apresentação virtual quando necessário; Garantir a entrega de todos os indicadores: reunião agendada X realizada, entrevista X realizada e faturamento de vendas; Negociação: valor de tabela, condições especiais (gatilhos de fechamento), prazos para finalização das condições especiais, verificação da data de COF; Encaminhamento do lead para a etapa de entrevista somente se o lead estiver decidido pelo negócio e se a decisão for imediata; Solicitar análises exploratórias para o geomarketing em casos de negociação; Solicita análise de geomarketing para regiões que não foram previamente estudadas; Solicita análise de geomarketing de endereço de imóveis de leads; Solicita reavaliação de regiões bloqueadas geomarketing; Backup da gerência sempre que necessário; Backup da assistente de expansão sempre que necessário.
Pesquisar continuamente novas ferramentas que apoiem o processo de venda; Sugere a elaboração juntamente a área de Marketing e Comunicação, de campanhas e ações e peças que apoiem as negociações; Buscar continuamente novas estratégias de vendas de franquias através de benchmark; Mediação e negociação de repasses com franqueados, apoiando o processo de venda/repasse; Interface com área comercial de rede, gestão de franquia e pedagógico para levantamento de dados e informações que apoiem as negociações.