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Detalhes da Vaga

Necessário: Ensino Médio Completo ou Superior Cursando;Conhecimento prático de MS Office básico;Excel intermediário.Acompanhamento de processos, análises diárias/semanais/mensal;Monitorias e qualidade;Acompanhamento de Paper de monitoria para evolução dos pontos identificados; Melhoria de processos, desenho de fluxo de atendimento; Alinhamento com operação de procedimentos e novos processos; Analisar fila de atendimento através do Genesys.


Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista De Experiência Ao Cliente
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