Job descriptionVITRU Educação | SUA HISTÓRIA CONSTRÓI A NOSSA. Você tem paixão por transformar vidas através da educação? Se sim, a VITRU é o lugar certo para você! A VITRU, holding que integra as marcas UNIASSELVI e UniCesumar, está em busca de um(a) Analista de Experiência do Cliente. Se você acredita que trabalhar na educação é um privilégio e deseja impactar a jornada de milhares de alunos, esta é sua chance de fazer parte de uma empresa líder em ensino à distância no Brasil.
Atuação: Presencialmente em Maringá - PR Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.
Vem crescer conosco! Main responsibilitiesPlanejar e executar pesquisas sobre a experiência dos nossos alunos, buscando aprimorar continuamente nossos serviços;Organizar e cadastrar pesquisas em ferramentas especializadas;Analisar dados e criar apresentações para comunicar os resultados de forma clara e estratégica;Colaborar com equipes diversas para desenvolver soluções inovadoras que melhorem a jornada do aluno;Apoiar iniciativas focadas em garantir a satisfação e o sucesso dos estudantes. Requirements and skillsGraduação em Administração, Psicologia, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas;Experiência prévia em condução de pesquisas, análise de dados e criação de relatórios;Habilidade para sintetizar dados e apresentar resultados de maneira clara e estratégica;Experiência com metodologias de pesquisa e gestão de comunicações sobre pesquisas é um diferencial. Additional informationO que você vai encontrar por aqui:
Bolsas de Graduação e Pós-Graduação: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas; Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas; Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas; Plano Odontológico com a Uniodonto; Plano de saúde participativo (50%); Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário! Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais! Convênios com as Clínicas Escola;Estacionamento Gratuito;Vale Transporte.Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
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