Analista De Experiencia Do Aluno Pl ( Crm )

Graduação completa ou em andamento em Gestão Comercial, Marketing, Administração ou Processos Gerenciais;Sólido conhecimento em HTML e CSS para criar, editar e otimizar templates de e-mails, landing pages e comunicações automatizadas;Habilidade básica em SQL para consultas simples, permitindo extração de dados e segmentação de públicos dentro da base de clientes;Experiência na concepção, implementação e otimização de jornadas de comunicação personalizadas, visando engajamento e retenção de clientes;Familiaridade com plataformas de CRM e automação de marketing, como Salesforce, Talisma, HubSpot, RD Station, ou similares, para configurar campanhas, segmentar públicos e analisar resultados.Desenvolver e otimizar jornadas de comunicação, desde a concepção até a análise de performance;Criar e editar templates de e-mails e landing pages utilizando HTML e CSS;Realizar consultas simples em SQL para segmentação de público e extração de dados;Monitorar KPIs das campanhas de CRM, ajustando estratégias conforme necessário para melhorar engajamento.