Job descriptionVITRU Educação | SUA HISTÓRIA CONSTRÓI A NOSSA. Você tem paixão por transformar vidas através da educação? Se sim, a VITRU é o lugar certo para você! A VITRU, holding que integra as marcas UNIASSELVI e UniCesumar, está em busca de um(a) Analista de Experiência do Cliente. Se você acredita que trabalhar na educação é um privilégio e deseja impactar a jornada de milhares de alunos, esta é sua chance de fazer parte de uma empresa líder em ensino à distância no Brasil.
Atuação: Presencialmente em Maringá - PR Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.
Vem crescer conosco! Main responsibilitiesDesenvolver e otimizar jornadas de comunicação, desde a concepção até a análise de performance;Criar e editar templates de e-mails e landing pages utilizando HTML e CSS;Realizar consultas simples em SQL para segmentação de público e extração de dados;Monitorar KPIs das campanhas de CRM, ajustando estratégias conforme necessário para melhorar engajamento. Requirements and skillsGraduação completa ou em andamento em Gestão Comercial, Marketing, Administração ou Processos Gerenciais;Sólido conhecimento em HTML e CSS para criar, editar e otimizar templates de e-mails, landing pages e comunicações automatizadas;Habilidade básica em SQL para consultas simples, permitindo extração de dados e segmentação de públicos dentro da base de clientes;Experiência na concepção, implementação e otimização de jornadas de comunicação personalizadas, visando engajamento e retenção de clientes;Familiaridade com plataformas de CRM e automação de marketing, como Salesforce, Talisma, HubSpot, RD Station, ou similares, para configurar campanhas, segmentar públicos e analisar resultados. Additional informationO que você vai encontrar por aqui:
Bolsas de Graduação e Pós-Graduação: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas; Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas; Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas; Plano Odontológico com a Uniodonto; Plano de saúde participativo (50%); Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário! Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais! Convênios com as Clínicas Escola;Estacionamento Gratuito;Vale Transporte.Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
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