VITRU Educação | SUA HISTÓRIA CONSTRÓI A NOSSA. Você tem paixão por transformar vidas através da educação? Se sim, a VITRU é o lugar certo para você! A VITRU, holding que integra as marcas UNIASSELVI e UniCesumar, está em busca de um(a) Analista de Experiência do Cliente. Se você acredita que trabalhar na educação é um privilégio e deseja impactar a jornada de milhares de alunos, esta é sua chance de fazer parte de uma empresa líder em ensino à distância no Brasil.
Atuação: Presencialmente em Maringá - PR
Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.
Vem crescer conosco!
Responsabilidades e atribuições
Desenvolver e otimizar jornadas de comunicação, desde a concepção até a análise de performance;
Criar e editar templates de e-mails e landing pages utilizando HTML e CSS;
Realizar consultas simples em SQL para segmentação de público e extração de dados;
Monitorar KPIs das campanhas de CRM, ajustando estratégias conforme necessário para melhorar engajamento.
Requisitos e qualificações
Graduação completa ou em andamento em Gestão Comercial, Marketing, Administração ou Processos Gerenciais;
Sólido conhecimento em HTML e CSS para criar, editar e otimizar templates de e-mails, landing pages e comunicações automatizadas;
Habilidade básica em SQL para consultas simples, permitindo extração de dados e segmentação de públicos dentro da base de clientes;
Experiência na concepção, implementação e otimização de jornadas de comunicação personalizadas, visando engajamento e retenção de clientes;
Familiaridade com plataformas de CRM e automação de marketing, como Salesforce, Talisma, HubSpot, RD Station, ou similares, para configurar campanhas, segmentar públicos e analisar resultados.
Informações adicionais
O que você vai encontrar por aqui:
Bolsas de Graduação e Pós-Graduação: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas;
Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
Plano Odontológico com a Uniodonto;
Plano de saúde participativo (50%);
Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
Convênios com as Clínicas Escola;
Estacionamento Gratuito;
Vale Transporte;
Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra VITRU
Nossa missão é democratizar o acesso à educação no Brasil por meio de um ecossistema digital e capacitar cada aluno a criar sua própria história de sucesso!
Proporcionamos a melhor experiência em EAD e somos referência na graduação de medicina e no ensino presencial no Brasil para mais de 700 mil alunos. Como holding das marcas UNIASSELVI e UNICESUMAR, nosso foco é transformar vidas por meio da educação.
Estimulamos aqui, quem faz a diferença, criando experiências mais acolhedoras e possíveis de serem completadas. Equilíbrio entre o lado humano e as plataformas tecnológicas são nossa fórmula para desenvolver e valorizar o potencial de cada um.
Estamos construindo a nossa identidade, o nosso jeito de ser e fazer acontecer. Buscamos um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso, com base na equidade. Aqui, trabalhamos diariamente com ética e respeito, valorizando o conhecimento e a vontade de aprender, se desenvolver e fazer acontecer. Nosso foco em resultados, reflete o crescimento da nossa equipe por meio da superação de metas e dedicação de cada um.
Venha crescer com a gente!
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