Analista De Experiência Do Cliente

Atividades: Monitorar a jornada do cliente; Registrar reclamações e sugestões; Elaborar relatórios de satisfação; Propor melhoria de processos; Facilitar a comunicação entre clientes e equipes internas; Resolver problemas de atendimento; Aumentar a satisfação do cliente; Reduzir a Taxa de Reclamações; Desenvolver Relatórios de Feedback dos clientes. Requisitos: Ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Relacionamento com Clientes, ou áreas afins. Experiência prévia em funções relacionadas ao atendimento ao cliente, Customer Experience (CX), ou Customer Success. Vivência com pesquisas de satisfação Remuneração: Faixa salarial de R$2500 - R$3000 Vale alimentação R$16,00/dia trabalhado Convênio médico e odontológico Vale transporte Seguro de vida Parceria clube Tangará Horário: 8h as 18h de segunda a sexta