Analista De Experiência Do Cliente

Descrição da oferta:
Empresa admite Analista de Experiência do Cliente em São Paulo (Vila Olímpia).
Principais Responsabilidades: Analisar e mapear a jornada do cliente para identificar pontos de melhoria.
Desenvolver e implementar estratégias de engajamento do cliente para aumentar a satisfação e a fidelização.
Coletar e analisar feedback dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e outros métodos para fornecer insights acionáveis.
Trabalhar em colaboração com as equipes de produto, marketing e suporte para garantir uma experiência do cliente consistente e positiva.
Monitorar métricas de experiência do cliente e preparar relatórios para a liderança.
Benefícios oferecidos: Plano Médico Gympass Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.
Categoria: Comercial / Vendas Local: São Paulo Id: 29373751078