Analista De Experiência Do Cliente

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

- Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar os indicadores da área de qualidade e experiência do cliente;
- Realizar cadastro e atualizações na base de cadastros de clientes;
- Monitorar protocolos e acompanhar as tratativas junto ás áreas responsáveis;
- Elaborar relatórios de indicadores da área;

**Requisitos**:

- Superior em Gestão de Qualidade;
- Conhecimento intermediário em Excel e pacote Office;
- Experiência com pesquisa de satisfação do cliente.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência com pesquisa de satisfação do cliente?