Analista De Experiência Do Cliente

O profissional será responsável por acompanhar e analisar as métricas relacionadas à experiência do cliente, desenvolvendo, junto às demais áreas da empresa, ações que contribuam para o aumento de sua satisfação e fidelização.
**Atividades**:

- Monitoramento da pesquisa de satisfação;
- Gestão de reclamações;
- Elaboração de relatórios gerenciais e interface com as áreas para apresentação de resultados e acompanhamento dos planos de ação de tratativas necessárias;
- Apoio na realização de eventos internos e externos.
**Requisitos**:

- Experiência na função;
- Domínio das ferramentas Excel e Power Point;
- Superior em Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas