Analista De Experiência Do Cliente

Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Experiência do Cliente em Jundiaí.

Principais Responsabilidades:

Realizar a implantação de novos clientes na plataforma, assegurando uma transição suave e eficiente.
Compreender as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções personalizadas que atendam às suas expectativas.
Realizar análises detalhadas dos requisitos dos clientes e desenvolver planos de implementação personalizados.
Prover treinamento e suporte contínuo aos clientes, garantindo que estejam utilizando a plataforma de maneira eficaz.
Identificar, documentar e resolver problemas técnicos e operacionais que possam surgir durante e após a implantação.
Manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes, fornecendo atualizações regulares sobre o progresso e resoluções de problemas.
Colaborar com as equipes internas de desenvolvimento e suporte para melhorar continuamente a experiência do cliente.
Monitorar e relatar o desempenho da plataforma para os clientes, sugerindo melhorias e otimizações.
Benefícios oferecidos:

Benefícios a combinar em entrevista.
Salário:


A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Efetivo
Período: Tempo integral
Horário de trabalho: A combinar.


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#VagaUrgente