Analista De Experiência Do Cliente

Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de Experiência do Cliente em Chapecó.

Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades de negócios e fornecer insights acionáveis ??para melhorar a experiência e a retenção do cliente.
Conduzir análises amplas e aprofundadas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto financeiro de nossas soluções de comércio conversacional.
Fornecer métricas importantes de desempenho, como taxas de conversão, crescimento de vendas, valor de vida do cliente (CLV) e lucratividade.
Desenvolver insights sobre o comportamento do usuário analisando dados de plataformas de comércio conversacional.
Identificar tendências e fornecet recomendações para experiências personalizadas e oportunidades de upsell.
Criar soluções automatizadas para integrar dados de diversas fontes, agilizando processos de análise e geração de relatórios.