Analista De Experiência Do Cliente Jr - Es

Estamos buscando um profissional que será responsável por assegurar a qualidade e consistência dos serviços oferecidos aos nossos clientes, monitorando e analisando interações e processos para garantir que atendam aos padrões estabelecidos e proporcionem uma experiência excepcional. Analisar estratégias e elaborar análises para subsidiar informações à coordenação;Gestão de Planos de Ação;Produzir estudos e análises comerciais; Zelar pela qualidade dos serviços prestados à clientes nas Lojas Autoglass;Interagir com outras áreas da empresa para buscar as informações necessárias para o desempenho das atividades.Realizar mapeamento dos processos internos e identificar melhorias. RequisitosCurso Superior Completo ou em andamento em administração, engenharias, economia, ciências contábeis ou áreas afins;Conhecimento de metodologias Lean e de Processos;Disponibilidade para viagens ocasionais. Vai ser muito legal se você tiver:Pacote office, Excel intermediário;Conhecimento em Experiência do Cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:AutoglassComércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores.Ramo:Automobilística/ Autopeças (IF)