Analista De Experiência Do Cliente Pleno

Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
A Combinar
Área de AtuaçãoOperacional
O que você irá fazer
Apoiar no mapeamento da jornada do cliente, bem como construção das personas para cada segmento do negócio.
Identificar, através do mapeamento de jornada, processos de melhoria na experiência do aluno.
Auditoria de atendimento presencial e digital, ao longo detoda jornada do cliente.
Requisitos para participar do processo
Excelentes conhecimentos no pacote office.
Ter atuado com experiência do cliente, processos de melhoria contínua para cada ponto da jornada será um diferencial.
Experiência com jornada do cliente, bem como construção das personas.
Residir em são paulo ou são josé dos campos.
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
Não Informado