**Várzea Grande - MT**
**Presential**
**1 Position**
**Effective - CLT**
**Full time**
**Analyst**
Responsabilidades: Receber e analisar as demandas dos clientes, esclarecendo dúvidas, recebendo sugestões e reclamações, aplicando o Jeito Todimo de Atender (JTA); Direcionar os chamados abertos para os setores responsáveis pela resolução; Monitorar o status das solicitações dos clientes e garantir que sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos; Identificar e diagnosticar questões enfrentadas pelos clientes, propondo soluções adequadas; Auxiliar nas demais tarefas da Unidade, a fim de dar agilidade à operacionalização dos serviços e, consequentemente, no atendimento ao cliente.
Horário de trabalho: Disponibilidade para horário comercial.
**Benefícios**:
Plano de saúde
Plano Odontológico
Assistência Psicológica/ Nutricional (Conexa Saúde)
Auxílio alimentação
Vale transporte
Auxílio Graduação/ Pós-Graduação
Plano de carreira
Investimento em treinamento
Seguro de vida
Parceria com o Sesi Escola/ SESC
**Requirements**:
**Studies**
**HIGH SCHOOL (2ND DEGREE)**
**Valued**
**Professional experience**
**BETWEEN 1 AND 3 YEARS**
**About TODIMO**
Acabamos de completar 40 anos de existência. E no decorrer dessa trajetória, construímos histórias de sucesso e de grandes aprendizados. Iniciamos um sonho em comum em 1983, de Transformar a vida e a Casa das pessoas.
Atualmente, estamos com mais de 33 lojas nos estados do Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Paraná, contamos com 1300 colaboradores que são pessoas que nos ajudam a crescer e expandir nossa empresa, para além do que imaginamos um dia. Sem eles não chegaríamos tão longe. Um time engajado e empenhado na busca dos melhores resultados.
Contamos com diversos benefícios para os nossos colaboradores, como plano de saúde, plano odontológico, alimentação, seguro de vida, Todimo educa auxílio em graduação e pós-graduação, convênio lazer e cultura SESC, conexa saúde, cuidado psicológico e nutricional, entre outros.
Venha fazer parte da Todimo!
Temos uma grande missão pela frente, vamos juntos?