Analista De Experiência Do Cliente - Várzea

**Responsabilidades**: Receber e analisar as demandas dos clientes, esclarecendo dúvidas, recebendo sugestões e reclamações, aplicando o Jeito Todimo de Atender (JTA); Direcionar os chamados abertos para os setores responsáveis pela resolução; Monitorar o status das solicitações dos clientes e garantir que sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos; Identificar e diagnosticar questões enfrentadas pelos clientes, propondo soluções adequadas; Auxiliar nas demais tarefas da Unidade, a fim de dar agilidade à operacionalização dos serviços e, consequentemente, no atendimento ao cliente.
**Horário de trabalho**: Disponibilidade para horário comercial.
**Benefícios**:
Plano de saúde
Plano Odontológico
Assistência Psicológica/ Nutricional (Conexa Saúde)
Auxílio alimentação
Vale transporte
Auxílio Graduação/ Pós-Graduação
Plano de carreira
Investimento em treinamento
Seguro de vida
Parceria com o Sesi Escola/ SESC
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)