Analista De Experiência Do Paciente

Executar atividades relacionadas à comunicação entre a CaptaMed, pacientes e operadoras de saúde. Acompanhar a jornada do cliente dentro da instituição, desde sua admissão até o processo de alta. Mediar situações de conflito e insatisfação das famílias/pacientes atendidos, bem como propor ações de resolutividade e melhoria. Mapear o perfil social das famílias e pacientes atendidos, propondo ações que busquem o sucesso da abordagem domiciliar. Participar de reuniões com familiares e clínicas com operadoras de saúde. Emitir relatórios técnicos. Planejar, acompanhar e desenvolver ações do projeto de humanização da CaptaMed. Participar das atividades que atendam ao Sistema de Gestão da Qualidade.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: Até R$3.693,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPrazo para inscrição: 08/07/2024Data de início prevista: 08/07/2024