Analista De Experiência Do Paciente

Monitorar sistematicamente os indicadores de satisfação dos clientes, bem como produzir relatórios e realizar reuniões mensais;
Gerenciar conflitos com os clientes;
Realizar Planos de Ação e desenvolvimento das ações de experiência do paciente em parceria com as outras gerências;
Desenvolvimento de ações de cultura da experiência do paciente e treinamentos;
Desenvolver e disseminar conceitos e práticas de experiência do paciente com colaboradores e médicos;
Realizar outras atividades relacionadas, à critério do superior imediato.

Ensino Superior completo em Administração, Comunicação, Psicologia, Enfermagem, Direito, Marketing, ou áreas afins.
Será um diferencial Pós Graduação em cursos de Gestão, Comunicação ou áreas afins.
Imprescindível experiência anterior na função;