CONTRATO POR TEMPO DETERMINADO (12 A 15 MESES) LOCALIDADE: VINHEDO,SP HÍBRIDO: 4 X SEMANA NO CLIENTE E 1X SEMANA HOME OFFICE Requisitos Técnicos: Formação Acadêmica : Nível Superior Completo em Administração, Engenharia ou Comércio Exterior, etc. Vivência em Exportação; Experiencias em Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores; Conhecimento de peças e acessórios no segmento de veículos comerciais; Possuir Inglês ou Espanhol será um diferencial. Atividades: Gestão de Pedidos : Acompanhamento e priorização dos pedidos para composição de inventário, atendimento a unidades paradas, pedidos iniciais e ações de campo, monitorando até o faturamento e embarque das peças. Cancelamento de Pedidos : Analisar e processar cancelamentos de pedidos normais e com prazos em andamento. Atendimento de Casos Críticos : Buscar alternativas e previsões para atender veículos no menor tempo possível. Transferências Inter-plantas : Gerenciar pedidos de transferência entre plantas e pedidos especiais das plantas. Acompanhamento de Back Order : Monitorar listas de pedidos em atraso e casos críticos. Gestão de Faturas : Cobrar e gerenciar faturas emitidas e ordens de pagamento, assegurando baixa no Contas a Receber. Parts On Command : Liberação de senhas, criação de usuários e acompanhamento de problemas na ferramenta. ISO 9000 : Gerenciamento das PI's e IT's relacionadas à qualidade. Controle de Ações de Campo : Acompanhar o andamento junto à Assistência Técnica. Atendimento à Rede : Manter comunicação via telefone, e-mail ou outros meios, acompanhando as solicitações até sua conclusão. Suporte a Áreas Internas : Colaborar com Compras, Finanças e outras áreas para fornecer informações. Controles Gerenciais : Gerar documentos, relatórios e gráficos para monitorar ocorrências e resultados. Oportunidade CLT + Benefícios: Plano de saúde (S/ Coparticipação); Plano odontológico; Vale Refeição ou Vale Alimentação; Vale Transporte; Auxílio Creche; Wellhub (Gympass); Programa de Apoio ao Empregado (CARE); PLR; Incentivo aos Estudos. ? Na T-Systems, prezamos pela transformação da diversidade através da construção de um ambiente acolhedor de modo que o crescimento e a valorização do profissional seja equalitária e responsável. Comprometidos em promover a inclusão e oferecer oportunidades para pessoas com deficiência (PCD), reforçamos o nosso convite para que você se candidate. Venha fazer parte do nosso time magenta!