**Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso.** Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP.
Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores
**CENTRAIS***:
**Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.**
Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo. Seguidamente nomeada como uma das 'Empresas mais admiradas' pela revista FORTUNE® e reconhecida pela DiversityInc® como uma das 'Principais 50 empresas com foco em diversidade', a ADP trabalha com mais de 740.000 organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos. "Always Designing for People" significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.
Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer. Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego, independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura, deficiência ou status social.
Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Faça parte do nosso time!
**RESUMO DA VAGA**:
Ser o ponto focal no relacionamento com os clientes que utilizam o sistema da ADP, se responsabilizando pelo conteúdo e transmissão de toda informação referente a processamento de Folha de Pagamento.
**RESPONSABILIDADES**:
- Atuar com o suporte diário dos clientes PS de grande porte referente a resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas e utilização do sistema da ADP no que se refere a execução dos processos de Folha de Pagamento, Férias, Rescisão, Ponto, encargos sociais e demais atividades relacionadas à Administração de Pessoal;
- Oferecer atendimento de nível 2 para problemas de média complexidade, garantindo a qualidade dos dados executados;
- Realizar contato direto com clientes, gerindo prioridades e realizando o atendimento de pedidos e resolução de problemas;
- Gerir chamados internamente, direcionando os mesmos para as áreas responsáveis (quando necessário).
**Perfil**:
- Sólidos conhecimentos nos processos de Folha de pagamento, férias, rescisão, encargos, E-social e legislação trabalhista;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Bom controle emocional sob pressão;
- Visão analítica de processos;
- Pró atividade em buscar alternativas que atendam a necessidade do cliente;
**CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS**:
- Folha de Pagamento (cálculos e validações)
- Rescisões (cálculos e validações)
- Encargos (validações: IRRF/INSS/FGTS/eSocial/Anuais)
**O modelo de trabalho adotado pela ADP é híbrido, sendo 3 dias de trabalho no escritório e 2 dias home-office.**
Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo. Seguidamente nomeada como uma das 'Empresas mais admiradas' pela revista FORTUNE® e reconhecida pela DiversityInc® como uma das 'Principais 50 empresas com foco em diversidade', a ADP trabalha com mais de 740.000 organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos. "Always Designing for People" significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.
At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, or protected veteran status. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.