Olá, Tudo bem?
Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.
Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.
Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários
Temos vagas disponíveis para Analista de frotas Concierge
Benefícios
Salario R$:4000,00
Vale Refeição: R$ 10 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total Diário R$ 15,37.
VT creditado direto no bilhete
Plano de saúde
Escala 5x2folgas fixas aos sábados e domingos
Horário de trabalho (09:00 as 18:48)
Modelo de trabalho presencial.
Avenida Chedid Jafet, 222 Vila Olímpia
Responsabilidades e atribuições:
- Responsável pelo atendimento e relacionamento com os condutores VIP (demandas por telefone)
- Acionará as áreas responsáveis solicitando priorização para clientes VIP em demandas de manutenção, aprovação de orçamentos, status de oficina e retornará ao cliente para transmitir as informações solicitadas no menor tempo possível;
- Realizar abertura de sinistros;
- Solicitar e analisar os documentos necessários para a abertura de Sinistro, envolvendo terceiros, PT e identificando a responsabilidade sobre o acidente;
- Acionar a seguradora quando necessário para que haja o devido atendimento;
- Realizar o agendamento de carro reserva e sinalizar a necessidade de devolução quando necessário;
- Ser o ponto focal do Condutor Premium durante toda a jornada de atendimento, irá interagir com todos os departamentos quando necessário.
Requisitos e qualificações:
- Ótima comunicação e relacionamento interpessoal
- Proatividade e senso de dono
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência com atuação no segmento automotivo/seguros
- Excel básico
- Superior completo ou cursando
- Desejável conhecimentos sobre o segmento de gestão de frotas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$3.900,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Tem experiência com a area de BackOffice em call center?
- Aceita trabalhar de forma presencial no bairro da Vila Olímpia de segunda a Sexta ?