**Oferta de Emprego**: ANALISTA DE GARANTIA
A EMPRESAS REVEMAR está à procura de um Analista de Garantia altamente qualificado e profissional para se juntar à nossa equipe. Como Analista de Garantia, você será responsável por assegurar a qualidade dos produtos e serviços de nossa empresa, garantindo a satisfação total de nossos clientes.
**Responsabilidades**:
- Avaliar e analisar as solicitações de garantia dos clientes de forma precisa e eficiente.
- Realizar avaliações técnicas de produtos para identificar casos elegíveis para reembolso ou substituição.
- Coordenar e acompanhar o processo de garantia para garantir que todas as etapas sejam concluídas de acordo com as políticas da empresa.
- Interagir com equipes internas, como o departamento de vendas e de serviço ao cliente, para fornecer informações e soluções relacionadas a garantias.
- Manter registros atualizados de todas as solicitações e resoluções relacionadas a garantias.
- Efetuar análises periódicas para identificar padrões ou tendências de problemas em produtos.
- Fornecer recomendações de melhoria de produtos e processos com base nas análises realizadas.
- Garantir o cumprimento de prazos e metas estabelecidos pela empresa.
**Requisitos**:
- Formação em Administração, Engenharia, ou áreas relacionadas.
- Experiência comprovada como Analista de Garantia, ou em área similar.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
- Proatividade e capacidade de tomar decisões rápidas.
- Foco e habilidade em lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
- Dinamismo e adaptabilidade a novas situações.
- Ética profissional e capacidade de lidar com informações sigilosas.
- Conhecimentos sólidos em sistemas de gestão da qualidade.
- Domínio do pacote Office e habilidade em trabalhar com diferentes softwares de análise de dados.
Estamos em busca de alguém que seja apaixonado por garantir a qualidade e satisfação dos clientes, que possua habilidades analíticas apuradas e seja capaz de tomar decisões com base em informações precisas. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca constantemente melhorar processos, nós queremos conhecer você!
Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, oportunidades de crescimento profissional e um pacote de benefícios atrativo.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento
EMPRESAS REVEMAR
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)