Na Hyundai Motor Brasil, buscamos profissionais apaixonados pela excelência e comprometidos com a qualidade em todas as etapas do processo de produção de veículos e pós-venda. Como parte da nossa equipe de Garantia, você será responsável por analisar as solicitações de garantia enviadas pelas concessionárias, a fim de identificar problemas técnicos e/ou processuais e prestar suporte técnico para a rede de concessionários afim de encontrar soluções de diagnósticos complexos. As principais atividades serão: Prestar suporte técnico para a rede de concessionárias HMB; Acompanhar os diagnósticos mais complexos (de forma remota) por telefone, vídeo chamada ou sistema interno; Analisar as Pré Aprovações de Garantia enviadas pelas concessionárias - tecnicamente e processualmente; Efetuar visitas às concessionárias para acompanhar o diagnóstico e o reparo presencialmente; Desenvolver, validar e publicar boletins técnicos para as concessionárias HMB, baseados em análises realizadas em conjunto com a área de Qualidade; Desenvolver relatórios para informar ao time de Investigação de Qualidade falhas de produto relevantes; Visitar a fábrica da HMB para acompanhar, junto ao time de Qualidade, as análises de peças substituídas em Garantia; Seguir todos os processos internos e propor melhoria contínua; Trabalhar focado em melhorar o índice de recomendação dos clientes. Local de trabalho: São Paulo - SP Se interessou? Os requisitos para concorrer à vaga são: Graduação completa em engenharia mecânica, elétrica ou mecatrônica; Pacote office avançado; Inglês avançado; Conhecimento da área técnica/garantia; Carteira de habilitação para eventuais idas para Piracicaba. Será um diferencial: Ter experiência na indústria automotiva; Conhecimento de diagnóstico e reparos automotivos e processo de pós-vendas. A Hyundai Motor Company, sediada na Coreia do Sul, está passando por uma transição significativa de ser fabricante de automóveis para se tornar provedora de soluções de mobilidade inteligente. Para acelerar a concretização dessa mudança, estamos investindo em tecnologias inovadoras que transformarão a maneira como as pessoas interagem com suas soluções de mobilidade e melhorarão sua qualidade de vida. Comprometida com a sustentabilidade, a Hyundai iniciou medidas para liderar uma era de mobilidade mais sustentável eletrificando sua linha de produtos e expandindo seus negócios de hidrogênio para veículos comerciais e dispositivos de utilidade. Além da mobilidade, confiaremos na economia circular para moldar um futuro mais sustentável que beneficiará não apenas a Hyundai como empresa, mas a sociedade como um todo. A Hyundai Motor Brasil começou suas operações em 2012, introduzindo o modelo único HB20 no mercado local, projetado e desenvolvido especificamente para o país. Atualmente, a empresa atua como sede regional para a América Central e do Sul, exportando do Brasil para Uruguai, Paraguai, Colômbia e México. Com perspectivas promissoras para a região, a Hyundai Motor Brasil, também conhecida como Hyundai Motor Central & South América, está introduzindo tecnologia de ponta de modelos premiados mundialmente, como o IONIQ 5, e avançando para implementar soluções movidas a hidrogênio junto com ações sociais e ambientais para contribuir com as sociedades onde opera na região. Se você aspira fazer parte de uma equipe líder em inovação na indústria automotiva, venha se juntar a nós na Hyundai e faça parte desta jornada rumo ao sucesso. Movimento audacioso, energia positiva e trabalho de qualidade; este é o nosso DNA Hyundai; este foi o poder que nos permitiu ser líder global na indústria automotiva e será o poder para criar um novo mundo. Estamos em busca de talentos que escreverão uma nova página de nossa história com o DNA Hyundai. Venha crescer conosco!!!