O transporte está no centro da sociedade contemporânea. Imagine usar de sua experiência para propor soluções de transporte sustentáveis para o futuro? Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhar com tecnologias de última geração e times colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita!Quem somos nós?A área de Planos de Serviços, dentro do departamento de Experiência do Cliente & Serviços, é responsável pela operação e gestão financeira dos Planos de Serviços Volvo, dando suporte à área comercial, rede de concessionárias e clientes de caminhões e ônibus Volvo na América Latina.Somos focados em proporcionar a melhor experiência ao cliente e sempre fazemos isto buscando a melhoria contínua, automatização de processos e tomando decisões orientadas a dados.Principais responsabilidades:Aplicar metodologias de gerenciamento de risco através do monitoramento de indicadores e demais dados disponíveis sobre a utilização dos veículos, propondo, acompanhando e garantindo a execução de ações mitigatórias considerando as regras, processos e objetivos estabelecidos;Realizar acompanhamento sobre as ações de mitigação de risco propostas, garantindo sua execução e eficácia;Suportar a rede de concessionárias Volvo na criação e aplicação de estratégias de negociação que auxiliem preventivamente a mitigação de riscos;Suportar a rede de concessionárias Volvo nas atividades operacionais inerentes ao processo de gestão de portfólio de contratos de Planos de Serviços de caminhões e ônibus da Volvo no Brasil;Reportar de forma clara e precisa os riscos de médio e alto impacto nas reuniões de governança gestão de risco;Suportar áreas internas (controladoria, jurídico, contabilidade e tributária) e demais filiais da Volvo na América Latina em processos relacionados aos Planos de Serviços de caminhões e ônibus Volvo.Realizar conciliação entre sistemas financeiros;Realizar o mapeamento, sugerir e gerenciar a implementação de melhorias em processos de negócio utilizando a metodologia Lean;Elaborar, consolidar e divulgar os indicadores e relatórios comerciais;Criar e/ou melhorar relatórios e painéis de controle utilizando a ferramenta Power BI;Requisitos necessários:Mindset analítico para tomada de decisão orientada a dados;Organização e comprometimento com prazos e entregas de qualidade;Comprometimento e no sucesso do cliente;Ser colaborativo e trabalhar bem em equipe. Saber ajudar e pedir ajuda;Perfil empreendedor e mentalidade de dono;Mentalidade com foco em melhoria contínua e automação de processos;Boa comunicação e desenvoltura nas relações interpessoais com habilidade de construção de parcerias com as demais áreas envolvidas no processo;Habilidade de negociação.Conhecimento financeiro e gerenciamento de riscos;Diferenciais:Conhecimento prévio sobre o negócio de Planos de Serviços;Inglês avançado;Espanho intermediário; Conhecimento avançado no desenvolvimento de relatórios e painéis utilizando Power BI;Valorizamos sua privacidade de dados e, portanto, não aceitamos inscrições por correio ou e-mail.Quem somos e no que acreditamos:Nosso foco em Inclusão, Diversidade e Equidade permite cada um de nós a oportunidade de trazer nossa verdadeira autenticidade para o trabalho e prosperar, proporcionando um ambiente seguro e de apoio, livre de assédio e discriminação. Estamos comprometidos em remover as barreiras que possam dificultar seu ingresso aqui, por isso mesmo que você não tenha 100% dos requisitos descritos na vaga, por favor, garanta a sua inscrição. Sua candidatura nessa vaga oferece a oportunidade de fazer parte do Grupo Volvo. Todos os dias, em todo o mundo, nossos caminhões, ônibus, motores, equipamentos de construção, serviços financeiros e soluções tornam a vida moderna possível. Somos quase 100.000 pessoas capacitadas para moldar o cenário futuro de soluções de transporte eficientes, seguros e sustentáveis. O cumprimento de nossa missão cria inúmeras oportunidades de carreira para talentos com mentes inovadoras e apaixonadas pelas principais marcas do grupo.Na Volvo Trucks, você irá liderar o caminho para uma indústria de transporte sustentável. Há quase um século estamos inovando para tornar a vida mais fácil, melhor e mais segura para as pessoas. Impulsionar o progresso é a nossa promessa aos clientes, à indústria e à sociedade. Na Volvo Trucks, compartilhamos uma curiosidade em aprender, trabalhamos com paixão e abraçamos a mudança para nos mantermos à frente. Junte-se a nós, juntos movemos o mundo em que queremos viver.
