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Mitigar impactos ao negcio causados por TI atravs do mapeamento de riscos e gesto do plano de resposta a riscos de acordo com a poltica de risco e compliance da empresa; Avaliar a aderncia s polticas da empresa e monitorar a resoluo de no conformidades; Apoiar no alinhamento estratgico de TI com o negcio atravs da direo do processo de planejamento de TI e suas revises, da verificao da aderncia dos planos de TI com a estratgia, da estruturao do portflio de TI e da consolidao do oramento; Suportar a entrega de valor da TI ao negcio atravs do monitoramento do Portflio de TI e verificao se os planos de TI esto sendo implantados, fornecendo a visibilidade para o Head de TI; Garantir a otimizao de recursos de TI atravs da identificao de oportunidades e da gesto do oramento de despesas (opex) e de investimentos (capex); Apoiar na Gesto de Desempenho da TI atravs da apurao de indicadores e dashboard, sinalizando desviose efetuando recomendaes para melhorias e implementando processos de acordo com as melhores prticas de mercado; Comunicar o desempenho de TI atravs da consolidao de indicadores e manuteno do dashboard de TI; Disseminar a cultura de Riscos e Continuidade na rea de TI; Atuar em parceria com todas as reas da TI, propondo melhorias nos processos relacionados ao ambiente de TI, de acordo com as melhores prticas de Mercado; Implementar o Gerenciamento de Processos para os servios de TI.
(Gesto de Configurao, Gesto de Incidentes, Gesto de Problemas e Gesto de Mudanas); Implementar o Gerenciamento de Demandas e Projetos.
; Garantir a documentao e comunicao sobre os processos de TI; Promover treinamentos internos sobre os processos de TI; Criar indicadores de desempenho de TI e implementar cultura de gesto atravs dos mesmos; Elevar a maturidade de gesto de TI.Requisitos:
Experincia mnima de 2 anos na funo e em Implementao e gerenciamento de Servios de TI (desejvel); Superior completo (ou cursando) em Tecnologia, Cincias da Computao, Sistemas da Informao ou reas correlatas; Conhecimentos Especficos:
COBIT, ITIL, PMBOK, ISSO/IEC 27001 e 27002, LGPD.