Analista De Governança De Ti Pleno

Responsabilidades e atribuições Mapear e desenhar processos; Escrever e manter políticas, manuais e procedimentos; Definição, revisão e monitoramento de indicadores de objetivo e desempenho; Monitorar indicadores e controles relevantes para Governança de TI (ex: Demandas, OS, SMUD, Data Quality, Projetos Estratégicos, ações de TI relevantes, etc); Atuar como facilitador em projetos de TI. Acompanhar e preparar relatórios sobre ações importantes para TI; Preparar apresentações executivas sobre TI: Responder e controlar auditorias em TI (interna, externa, JSOX); Acompanhar a evolução dos planos de ação e preparar resumos executivos; Realizar workshops sobre os processos e boas práticas para pessoas de TI e negócios; Auxiliar nas atividades da área (follow-ups, atendimento de demandas, etc). Requisitos e qualificações Superior completo ou em andamento nas áreas de tecnologia da informação, gestão, administração e afins; Experiência de 04 anos ou mais na área; Conhecimentos avançados dos frameworks ITIL, COBIT e afins; Conhecimentos avançados em Jira ITSM, MS PowerBI e Excel; Conhecimento no pacote Office e Bizagi; Ter participado de implementações do Jira ITSM e experiência na preparação de apresentações são diferenciais; Familiaridade com termos, softwares e plataformas de tecnologia; Idiomas: inglês intermediário Disponibilidade para trabalhar modelo híbrido (3x presencial e 2x remoto) Informações adicionais O nosso Jeito Tokio de Ser reforça uma Cultura que valoriza quem você realmente é! Aqui os nossos Resolvedores são Protagonistas de suas carreiras, e para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os nossos benefícios: