Transformao com alto impacto e cuidado social, quem vem para aPorto, tem!Aqui na Porto Seguro, oferecemos umaexperincia excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado emnossas relaes e buscando a transformao em todos os nossos caminhos:
sejamno negcio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.Esse movimento dirio passa por todo o time de13 mil funcionrios,16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.
Mas a grande transformao est principalmenteno negcio, a Porto est ligada no futuro e tem um olhar exclusivo para toda aagilidade e digitalizao que o mundo de hoje exige.Estamos trilhando o rumo digital de um grupoque formado por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros,produtos financeiros, servios de emergncia e convenincia, monitoramento,plano de sade para Pets, entre outros.
Sim, vamos muito alm do seguro!Mas ao mesmo tempo mantemos o nosso cuidado como impacto que geramos na sociedade, temos muito orgulho de nossos projetossocioambientais, como o Porto Voluntrio (ajudando mais de 144 ONGs no Brasil)e o Instituto Porto Seguro.Venha fazer parte de tudo isso em um ambientede constante mudana que preza pela valorizao e o cuidado com as pessoas,venha trilhar sua carreira aqui na Porto Seguro!O que a rea de Melhoria Contnua de Servios na Porto Seguro?O time de MelhoriaContnua de Servios responsvel por alavancar a transformao daSuperintendncia de Infraestrutura e Arquitetura de TI, atravs deconhecimento, mtodos e aes que gerem valor e nos conecte aos Negcios daPorto, com:
Processos simplese eficazes;Organizaovoltada para jornadas fim a fim;Maturidade,Assertividade e Previsibilidade Operacional;Inovao aplicadas Verticais de Negcio;Plataformatecnolgica gil e Descomplicada.Seus principais desafios sero:
Apoiar nadefinio, implantao, monitorao e melhoria os processos de modosupervisionado (identificao, anlise, correo e avaliao) a fim deassegurar controles efetivos mantendo a qualidade e flexibilidade;Apoiar nadefinio, implementao e melhoria da clula de Inteligncia Analtica naSuperintendncia de Infraestrutura de TI;Alavancar ajornada fim a fim dos servios prestados pela Superintendncia, evoluindo parao modelo de Produtizao;Criao deinsights atravs de anlises, pontos de controle e painis;Participao emprojetos e planos de melhorias relacionados a processos e ferramentas de TI;Propor e apoiar demodo supervisionado as reas de TI (Gestores de Incidentes, Problemas,Configuraes, Mudanas e Liberaes, Catlogo e Conhecimento, Coordenadores eanalistas) e negcio nas revises e melhorias relacionadas a processos de TI;Participar daevoluo da maturidade dos processos de TI;Acompanhar, cobrare medir a execuo adequada dos processos de TI dos Gestores de Processos(Gestores de Incidentes, Problema, Mudana e Configurao) das demais reas deTI;Acompanhar eapoiar o trabalho de avaliao de nveis de maturidade dos processos de TI, afim de garantir aderncia s polticas e normas internas, bem como, s regrasdos rgos reguladores pertinentes s atividades da Porto Seguro; Participar daimplantao de ferramentas que suportam os processos de TI visandoprodutividade e controles;Apoiar no controledo planejamento oramentrio alinhado com as iniciativas das demais reas deInfraestrutura de TI;Apoio na gesto de prestadores em atividadescotidianas.O que voc precisa para fazer parte deste time:
Superior Completonas reascorrelatas a TI, tais como:
Gesto de TI, Governana de TI, Gesto deProjetos, Segurana da Informao, Cincias da Computao, etc...Certificao ITIL;Ingls paraleitura;Vivncia emprocessos e metodologias:
Gesto Processos de TI, gesto de projetos modelostradicionais e geis, Cobit, Governana de TI;Experincia emimplementao de Inteligncia Analtica de TI, para gerar insumos edirecionamentos executivos para tomadas de deciso;Experincia emplanejamento, controle, oramento, definio, implantao e gesto baseadas emmtricas operacionais, tticas e estratgicas;Experincia emimplantao de processos, fluxos, elaborao e reviso de procedimentos,implantao de ferramentas de apoio a metodologias e processos.Viso deprocessos:
capacidade de propor e modelar um novo processo ou adequar processoexistente realidade e ao foco da organizao;Flexibilidade:
facilidade de entender e adequar-se s novas demandas que surgem;Relacionamento:
interagir com as diversas reas de TI e fora da TI para entender asnecessidades com relao a processos e controles, bem como capacidade denegociar a implantao de um novo processo ou ferramenta.
Facilidades nacomunicao e no desenvolvimento de relaes interpessoais;Capacidade deexecuo:
implementar um novo processo (definio, documentao, divulgao,capacitao, apoio aos usurios), tendo em mente uma verso inicial bsica esuas evolues futuras.
Os modelos de processo acadmicos e de mercado so umareferncia, mas a implementao deve ser pragmtica com boa relaocusto/benefcio e adequada a realidade da corporao;Capacidade degerir recursos internos e fornecedores;Liderana ePr-atividade;Trabalho emequipe;Organizao edisciplina;Capacidade decomunicao para pblicos diferenciados (diretores, gestores em geral,tcnicos) e capacidade de sntese;Capacidade crticae assertividade;Didtica naelaborao de apresentao/treinamento para nveis diferenciados (Estratgico,Ttico e Operacional).O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferena na vidadas pessoas.Nossa forma de agir o nosso principal diferencial, por isso,para fazer parte do time procuramos pessoas com:
Viso integrada - Ser curioso parabuscar e compartilhar conhecimentos e informaes.Desprendimento - Estar aberto smudanas, ao novo e ao desconhecido, se adaptando s diferentes adversidades eencontrando novas formas de fazer acontecer.Criatividade - Buscarcontinuamente novas solues e alternativas para processos, servios, produtose clientes.Coragem - Manter atitudes pr ativas noambiente de trabalho, ser responsvel por suas aes e protagonista do seudesenvolvimento.Capacidade de Entrega - Compreender oobjetivo a ser alcanado, planejar e executar as tarefas com qualidade epontualidade.Parceria - Ser colaborativo, promoverfeedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizadoindividual e coletivo.Nossos benefcios e local de trabalho:
Pai, me e filhos:
Auxliocreche ou bab, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado!Vale Alimentao e Refeio:
Seu VR e VA so Flex, para que voc atenda sua necessidadeVale-Transporte:
Para nosencontrarmos na Companhia.Plano Odontolgico:
Pra voc daraquele sorriso bonito.Plano de Sade:
importante secuidar e estar bem.Seguro de Vida:
Pra cuidarmos donosso bem maior:
nossos PortoLovers.Participao nos Lucros:
Pois voc a pea chave do nosso sucesso.Previdncia Privada:
Para garantir umfuturo tranquilo para voc!Desconto em Produtos e Servios:
Porque nossos PortoLovers tambm merecem ter os melhores serviosdo mercado!Local de trabalho:
Local (Atuamos commodelos hbridos de trabalhos.
Estes sero explorados no processo seletivo)
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