Analista De Governança De Ti - Processos

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Vitória, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Requisitos: Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Desejável Certificação ITIL v3/v4 Foundation. Experiência prévia em funções de suporte ou áreas de TI será um diferencial. Atribuições: Auxiliar na análise e documentação dos processos de TI. Realizar tarefas operacionais relacionadas aos processos ITIL. Colaborar no monitoramento dos indicadores de desempenho dos processos ITIL. Participar de reuniões e preparar treinamentos relacionados aos processos ITIL. Prestar suporte aos usuários.