Analista De Governança

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com 30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos mais Analista de Governança Modalidade: Presencial Local de trabalho: Butantã - São Paulo/SP RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Condução de sala de investigação técnica Análise de causa raiz Análise de risco do problema Identificação de problemas proativos Elaboração e apresentação de status report Estabelecimento de métodos e procedimentos para controle de Problems e Known Errors no ambiente gerenciado de TI Elaboração de documentos para aprimoramento da base de conhecimentos. Requisitos: Conhecimento em ITIL e COBIT Experiência com gestão de riscos e compliance Habilidade para conduzir investigações técnicas e análise de causa raiz Capacidade de identificar problemas proativos e estabelecer métodos e procedimentos para controle Habilidade para elaborar e apresentar status report Experiência com elaboração de documentos para aprimoramento da base de conhecimentos. Experiência em ambientes de TI gerenciados Diferenciais: Certificação ITIL e/ou COBIT INFORMAÇÕES ADICIONAIS O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; ? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; Clube de viagens; Convênio para Pet; e muito mais