Analista De Governança Júnior - Exclusivo Pcd

Venha ser #1MachadoMeyer! Aqui, acreditamos na valorização das nossas pessoas e que excelência é o resultado de muito trabalho e dedicação e reconhecemos a contribuição única de cada colaborador. Nossa equipe é comprometida e experiente e nosso trabalho nos desafia permanentemente a oferecer soluções inovadoras, com agilidade e segurança.
Responsabilidades e atribuições:Desenvolver e revisar normas e políticas alinhadas com o ITIL e requisitos da ISO 27000.
Criar e atualizar os fluxos de trabalho do ITSM para garantir eficiência nos serviços de TI.
Documentar procedimentos operacionais padrão (SOPs) para orientar as atividades diárias.
Colaborar com equipes internas para garantir adesão às políticas estabelecidas.
Realizar auditorias internas para verificar conformidade com as normas definidas.Requisitos e qualificações:Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, ou cursos correlatos.
Conhecimento sólido em processos de TI, incluindo análise, desenho, execução e monitoramento.
Experiência em criação e revisão de normas, políticas e procedimentos relacionados à área de tecnologia da informação.
Familiaridade com as melhores práticas do setor em termos de normas e políticas de TI, incluindo conhecimentos em ITIL para gerenciamento de serviços de TI.
Conhecimento das normas de segurança da informação, em particular ISO 27000, e capacidade de aplicar esses conhecimentos na criação e revisão de normas e políticas de segurança de TI.
Certificações relacionadas a processos de TI, como ITIL Foundation, ISO 27001 Lead Auditor, ou outras certificações relevantes (desejável).
Experiência em implementação de processos de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma ou outras metodologias similares (desejável).
Conhecimento em ferramentas de gestão de processos, tais como BPMN (Business Process Model and Notation) ou outras ferramentas de modelagem de processos (desejável).
Experiência em gestão de riscos de TI e conformidade regulatória (desejável).
Familiaridade com frameworks de governança de TI, como COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - (desejável).
Experiência em gestão de mudanças e capacidade de implementar efetivamente novos processos e procedimentos.