O** Time de Growth **desenvolve estratégias **focadas no cliente** para alcançar, atrair, converter, reter e construir uma comunidade de pessoas que buscam as suas melhores versões.
Buscamos uma pessoa que queira crescer e evoluir** 1% a cada dia junto **com a nossa empresa e que tenha **espírito de dono**, responsabilidade e muita proatividade.
Somos empreendedores. Sonhamos alto, somos ousados, acreditamos na nossa capacidade, nos baseando na premissa de que** juntos somos mais fortes** e com a colaboração chegamos mais longe. Trabalhamos todos os dias para cumprir com nosso propósito com muito esforço, dedicação, motivação.
Se você se considera **imparável **e se identifica com a oportunidade e nossa cultura, **então essa vaga é para você!**
**Responsabilidades e atribuições**
É responsável por alavancar o crescimento das marcas, de forma sustentável, através da análise de dados e execução de experimentos com base na identificação de possíveis alavancas de crescimento.
O objetivo principal é otimizar e encontrar novos meios/canais/estratégias de aquisição, retenção e aumento de LTV da base de clientes.
O foco é identificar oportunidades de melhoria nos funis de conversão, reduzir o custo de aquisição de clientes e maximizar o LTV pensando em estratégias de retenção e/ou de cross selling entre as marcas do grupo, colaborando com as outras frentes do time, como as frentes de: CRM, UX/UI, Tech, Dados, Mídia Paga e os responsáveis pelos canais de venda no digital: e-commerces, assinatura (Prime) e Market Place.
**Atividades**
- Identificar e implementar estratégias de crescimento orientadas a dados, focando na aquisição, retenção e indicação por parte da base de clientes;
- Analisar o funil em todos os pontos de contato com o cliente, desde a aquisição até a retenção, para identificar gargalos e oportunidades de otimização;
- Criar hipóteses, planejar e executar experimentos de teste A/B e/ou multivariados para melhorar taxas de conversão e outras métricas-chave das etapas do funil;
- Desenvolver e manter dashboards e relatórios de performance, acompanhamento de metas e apresentando insights acionáveis e recomendações para o resto do time do B2C;
- Focar na otimização CAC e no aumento LTV, utilizando técnicas e ferramentas robustas de segmentação e personalização para a base de clientes;
- Criar e utilizar modelos preditivos (provável necessidade de uso de A.I.) para prever o impacto das campanhas e o comportamento dos usuários com o intuito de otimizar a alocação de recursos e desenho da estratégia;
- Trabalhar em colaboração com as equipes de E-commerce, Prime (assinatura), CRM, Tech, Dados, UX/UI e CRM para alinhar estratégias de growth e garantir a execução eficiente de campanhas e projetos.
**Requisitos e qualificações**
- Habilidade em ferramentas de análise de dados (ex: Google Analytics, Mixpanel, Amplitude);
- Experiência com ferramentas de experimentação, personalização e teste A/B (ex: Optimizely, Insider, VWO);
- Forte habilidade analítica e proficiência em Excel/Google Sheets e SQL;
- Experiência com CRM e automação de marketing (ex: HubSpot, Salesforce) é um diferencial;
- Ter tido experiência na construção de estratégias digitais de geração de demanda;
- Habilidade com uso de A.I. para otimização de processos, geração de dados e insights;
**O que esperamos de você**
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipes multifuncionais.
- Pensamento estratégico e foco em resultados.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para transformar dados complexos em insights claros e acionáveis.
- Autonomia, proatividade e responsabilidade na busca por soluções e inovação.
**Informações adicionais** O que oferecemos**:
- Vale Refeição e Alimentação (Benefícios Flexíveis CAJU);
- Vale transporte (Flexível CAJU);
- Plano de Saúde Amil;
- Plano Dental Amil;
- Gympass;
- Day Off de aniversário;
- Desconto em produtos Caffeine Army;
- Clube de descontos em marcas e instituições de ensino parceiras;
- SuperCoffee Economic Size e Morning Shot - uma lata de cada por mês;
- Bônus anual.
Inspiramos o protagonismo e esperamos o comprometimento de colaboradores engajados com a nossa missão**:Desenvolver uma comunidade de milhões de pessoas que vivam suas melhores versões.**
Sonhamos grande e temos os pés no chão. Incorporamos o espírito de dono da Caffeine e acordamos todos os dias, vivemos e inspiramos outras pessoas a também viverem as suas melhores versões.
Acreditamos na transparência e que novas ideias são sempre bem-vindas.
**Criar um ambiente onde as pessoas queiram ser 1% melhor a cada dia é o que nos move.