Analista De Help Desk

Sobre a vaga Você será responsável por: Execução de rotinas programadas e eventuais, como verificações, reinicializações e extração de logs Abertura e escalonamento de incidentes Monitoramento de alertas e gerenciamento de tickets Documentação de serviços, SLAs e procedimentos Acompanhamento e orientação de visitantes Coordenação de mudanças envolvendo infraestrutura de Data Center Movimentação de mídias e instalação/desinstalação de equipamentos Atividades de apoio, incluindo pesquisas de equipamentos, auditorias e assistência remota Ronda regulares e verificações de ambiente Gerenciamento de ativos, recebimento e movimentação de equipamentos Solicitação e coordenação de notas fiscais e transportes Controle de acesso e segurança Verificações de infraestrutura física e inspeções periódicas Local de atuação: Brasília