Analista De Help Desk

Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral).
Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração de softwares diversos; Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários; Executar e manusear softwares dos painéis de LED, sendo: LINS, DBSTAR e NOVA; Suporte in loco, remoto e telefônico ao cliente; Entre outras atividades.
Requisitos: Ensino superior completo; Necessário experiência anterior na função; Imprescindível conhecimento em fundamentos de tcp/ip, redes, domínio sobre Windows (XP, Vista, 7,8 e 10), Ms Office, Antivírus, FTP, conhecimento do funcionamento de impressoras; Experiência no uso de ferramentas de acesso remoto e VOIP.
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista