Analista De Help Desk Júnior

Empresa de alimentos admite Analista de Help Desk Júnior em São Paulo. Principais Responsabilidades: Atender solicitações de suporte técnico de usuários internos e externos. Via telefone, e-mail, chat e outros canais. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Realizar instalações, configurações e atualizações de softwares. Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes. Auxiliar na criação e manutenção da base de conhecimento. Treinar usuários na utilização de softwares e sistemas. Manter-se atualizado sobre as últimas tendências em tecnologia. Garantir um atendimento de alta qualidade, com foco na satisfação do cliente. Benefícios oferecidos: Participação nos Lucros Vale Alimentação Vale Transporte Assistência Médica Seguro de Vida Day Off Aniversário Gympass Salário: A combinar. Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar. Id:29364743559 #VagaUrgente