**Sobre nós**
A Mercafacil foi feita para fazer a diferença na transformação do varejo.
Temos certeza que podemos fazer isso quando tornamos possível entender as individualidades de cada um que estão no comportamento de compra e traduzir isso em conversão de vendas para o varejista.
Vamos muito além de sistemas, somos uma empresa feita por pessoas e para pessoas, que utiliza a tecnologia como um meio de sempre melhorar a experiência de consumo e diariamente aperfeiçoar o varejo de maneira criativa e funcional.
Ainda temos muito a fazer para melhorar a experiência do consumidor do varejo, e você pode fazer parte dessa história.
Vem fazer história com a gente!
Importante:
**Responsabilidades e atribuições** Missão do Cargo**:
O Analista de implantação reunirá conhecimento sobre os produtos, processos e atendimento ao cliente, sendo indispensável a capacidade de planejamento e execução ordenada de processos.
Ele será o líder de todo o processo de Implantação conduzindo e acompanhando todas as etapas, atuando como ponto focal de comunicação e orientação de todos os stakeholders.
Terá como propósito iniciar a jornada do cliente de forma acolhedora, didática, clara e humana pela execução e acompanhamento de processos determinados garantindo assim a conclusão eficiente da implantação da solução, para que a relação contratual tenha bases sólidas e sustentáveis.
**Seu Dia a Dia será**:
- Liderar todo o processo de implantação coordenando as ações e prazos, conduzindo e conectando todos os stakeholders;
- Alimentar todas as plataformas internas de forma consistente e constante;
- Planejar a implantação dos produtos com base no planning e processos da área;
- Gerir e encerrar canais de comunicação;
- Participar ativamente do processo de execução técnica acompanhando os testes, homologações e integrações;
- Mapear e acompanhar as particularidades financeiras do contrato do cliente;
- Auxiliar o cliente, oportunamente, com a orientação sobre os padrões de cadastros, comunicação e regras de negócio.
**Você se destaca se tiver**:
- Inglês - intermediário;
**Requisitos e qualificações** Nosso match será perfeito se**:
- Graduação: Marketing, administração, logística, comunicação social, cursos relacionados a ciências digitais;
- Conhecimento das ferramentas Pacote Office, em especial Excel e Powerpoint.
- Conhecimento em ferramentas de projetos/GANT
- Conhecimento em sistemas (ERPs e CRMs);
- Análises Gerais baseadas em dados, para melhoria de processo e otimização de resultados;
- Análises de dados de mercado, para enriquecer o senso de autoridade perante o cliente;
- Análise de SLA, a fim de garantir o ritmo e velocidade do projeto;
- Análise das prioridades da área, para garantir um planejamento sustentável;
- Experiência em gestão de carteiras e em Construção de Forecast;
- Análise das condições de pagamento e seus impactos, para previsão e sustentabilidade do projeto.
**O Que Buscamos**:
- Ser organizado e flexível;
- Ter uma boa comunicação e apresentação;
- Capacidade de gestão do tempo, com atuação multitask;
- Ter facilidade para se comunicar com diversas áreas em busca de informações e auxílios;
- Preocupação no entendimento de todos os detalhes e impactos do projeto por parte dos Clientes;
- Perfil analítico;
- Raciocínio Lógico.
**Informações adicionais**
**O que vamos te oferecer**:
Saúde em primeiro lugar!
- Assistência médica Bradesco para você e seus dependentes 100% custeados pela gente;
- Assistência odontológica Bradesco para você e seus dependentes 100% custeado pela gente;
- Seguro de vida.
- Gympass
- Licença maternidade e paternidade estendida
Acreditamos que cada pessoa é única!
- Benefícios flexíveis com o cartão Caju | VR/VA
- Birthday-off para você comemorar seu niver.
- Day-off para mudança de casa
- Licença gala estendida para aproveitar a Lua de Mel com calma!
Respeitamos seu jeito de trabalhar!
- No Dress Code.
Queremos que sua carreira voe!
- Performance Review;
- Universidade Corporativa;
- Cultura de Feedback e 1:1 frequentes.
VemserMerca
A Mercafacil é uma solução 360° que automatiza a geração de dados, analisa e influencia o comportamento de consumo do shopper.
A tecnologia tem impactado diretamente os resultados do varejo, mas é preciso inteligência nesse processo.
Por meio de inteligência artificial e analítica da nossa plataforma, a Mercafacil mapeia comportamentos de consumo, gerando dados e insights para que nossos clientes vendam mais e melhor, tanto no físico quanto no digital.
A transformação que levamos para o nosso cliente e o impacto que geramos só acontece por conta das pessoas.
Somos muito criteriosos na formação do time porque são essas pessoas que nos levam ao próximo nível.
Nosso time é diverso e joga junto, é incansável e está pronto para vencer qualquer jogo.