POR QUE TRABALHAR CONOSCO A Onze é uma fintech de previdência privada corporativa e saúde financeira. Nosso propósito é apoiar a construção do melhor futuro financeiro dos brasileiros. Somos a primeira PrevTech do Brasil, reinventamos a previdência com uma solução totalmente digital para um mercado tradicionalmente analógico. Acreditamos que a tecnologia e a inovação podem ter impacto real na maneira que as pessoas se preparam financeiramente para o futuro. Além de uma empresa de tecnologia, somos uma gestora de investimentos, com fundos de previdência privada eficientes e desenhados para trazer o melhor retorno com o menor custo possível – como a Previdência deve ser. Nossos fundos e soluções de saúde financeira tem como objetivo maximizar a acumulação eficiente de patrimônio, um dos maiores desafios do povo brasileiro. A ÁREA DE OPERAÇÕES DA ONZE O time de operações é responsável pela entrega do valor da solução e serviços da Onze aos seus clientes, especialmente para os RHs e colaboradores. Uma vez que nossos clientes corporativos contratam um plano de previdência da Onze, este time é responsável por planejar e executar a implantação do plano de previdência e solução de saúde financeira para a empresa (ex: estratégias de comunicação com colaboradores e RH, reuniões presenciais ou virtuais para apresentação do benefício a colaboradores, campanhas de adesão, entre outras), além de ser o principal ponto de interlocução com as seguradoras parceiras da Onze. A implantação de um plano de previdência é um dos momentos de maior relevância para o resultado do negócio. Desta forma, também é papel do time acompanhar os resultados de adesão e capturar feedbacks do RH, com o intuito de pensar em novas formas mais criativas de aumentar o engajamento de colaboradores com o benefício. Após a implantação, o time de operações tem como responsabilidade o cuidado do relacionamento com a carteira de clientes, identificando oportunidades de agregar ainda mais valor para RHs e colaboradores a partir do portfolio de serviços e soluções oferecidos pela Onze. O acompanhamento do NPS e métricas de relacionamento tornam-se fundamentais para medir o sucesso. . SEU PAPEL Realizar o cadastro de novas empresas e características do plano contratado no sistema da Onze, de acordo com o contrato do cliente. Finalizar o fechamento contratual com os RHs Desenvolver o plano de implantação contendo as estratégias de comunicação e relacionamento para maximizar engajamento do plano de previdência para colaboradores Suporte / coordenação das informações do plano para demais áreas da Onze (ex: preparação do time de CS, produto e comercial) Garantir a confiabilidade e assertividade na execução das atividades, processos e prazos. Ajudar na evolução das soluções da Onze, identificando oportunidades e participando de projetos de melhoria de produto. Otimização dos processos de implantação e busca por excelência nas entregas O QUE PROCURAMOS Graduação completa de qualquer curso do ensino superior; Inquietude por excelência das entregas e qualidade aos clientes; Experiência com informações/dados sensíveis e/ou sigilosos; Boas habilidades de comunicação e saber expressar ideias; Afinidade com novas tecnologias e desenvoltura de uso de softwares; Raciocínio analítico para priorização e foco na urgência de resolução de problemas; Gerenciamento de várias atividades e clientes ao mesmo tempo; Habilidades interpessoais de trabalho em time e troca de ideias. Trabalho modelo híbrido e disponibilidade para viajar (ex: clientes fora de SP) Diferencial: Conhecimento prévio em previdência privada. O QUE OFERECEMOS Trabalhe em um ambiente dinâmico de start-up com o apoio de uma empresa líder em tecnologia localizada nos Estados Unidos; Acompanhamento e gestão de carreira com ciclos de avaliação semestrais estruturados e feedbacks recorrentes; Planos de Saúde e Odontológico; Plano de Saúde para Pet; Previdência privada; Benefício flexível para você escolher se quer gastar mais em refeição, mobilidade, cultura, home-office entre outros; Incentivo educacional em formato de reembolso; Voucher no mês de aniversário; Gympass; Empresa cidadã; Consultoria financeira com o nosso time; Modelo híbrido de trabalho;