Atuar na etapa de pré ativação da franquia para uso das novas soluções de pdv e retaguarda,através do contato ativo com os franqueados para agendamentos da implantação.
Atuar como ponto focal para tirar dúvidas dos franqueados sobre o processo e principais etapas da implantação, além de coletar informações com a equipe das franquias para realização das etapas de configuração do sistema e organização das turmas de treinamento.
Identificar impactos nas esteiras de implantação em conjunto com as franquias e analistas de implantação e avaliar alternativas para seguir com processo realizando ajustes de cronograma e alocação de equipes nas etapas.
Sinalizar impedimentos, pendências e cenários não previstos para realização do rollout das lojas, apresentando a visão às lideranças da implantação para tomada de decisão quando necessário.
Acompanhar o rollout das esteiras de ativação em conjunto com os analistas e lideres das implantação, bem como os indicadores do processo.
Identificar com as equipes melhorias para o planejamento das esteiras, agendamentos e ativações das lojas.
Apoiar na manutenção do calendário de ativações do ano, respeitando as datas de freezing, na distribuição das lojas e franquias conforme capacidade das equipes de
implantação de acordo com os dias disponíveis para realização das etapas de todo o processo.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência em relacionamento e contatos ativos com clientes.
- Ser comunicativo(a) e habilidoso para entendimento dos processos.
- Experiência com administração de cronogramas e planejamento de atividades.
- Experiência avançada no uso de planilhas ou Google Sheets.
- Experiência no uso de ferramentas do Google para criação e manutenção de
apresentações e documentos compartilhados (Google Forms, Drive, Docs, Slides).
- Experiência com projetos de implantação ou ativação de produtos de tecnologia.
- Facilidade na organização e administração de alocações de recursos.
- Estar confortável com um ambiente dinâmico e em transformação.
- Habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva por meio da escrita, fala e
apresentações.
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Temporário
Duração do contrato: 6 meses
Salário: R$100,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Disponibilidade de temporário 6 meses?
- Experiência com atendimento?
- Qual sua pretensão salarial?
- Qual seu nível de Excel?