Estamos com uma oportunidade para Analista de Implantação!
Buscamos um profissional que seja proativo, bom em achar soluções e resolver problemas, além de ter boa comunicação e goste de trabalhar em equipe!
Faça parte deste time e nos ajude a revolucionar a agricultura de precisão!
No seu dia a dia você irá: Fazer treinamento; Replicar planos de testes; Criação e validação de sensores; Analisar falhas de hardwares, sensores e software; Atendimento telefônico, chat e e-mail aos clientes e técnico; Acompanhar os chamados; Suporte técnico em sistemas de forma geral; Responder e-mails de usuários relativos a dúvidas, solicitações e problemas Registrar chamados e encaminhar situação para as áreas específicas; Acompanhar o processo do chamado para resolução e feedback ao usuário; Transmitir orientações aos usuários sobre o funcionamento de software; Instalação de softwares; Solucionar chamados possíveis remotamente; Solucionar chamados possíveis nos clientes.
São requisitos da vaga: Ensino médio completo; Experiência com atendimento à clientes; Conhecimento em configuração de Redes; Conhecimento de hardware; Conhecimento de software; Experiência com manutenção e configuração de software; Experiência com manutenção e configuração de hardware; Conhecimento em Linux; Desejável inglês intermediário; Conhecimento em Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word; Conhecimento de banco de dados: Oracle / Postgresql; Comprometimento; Resolução de problemas; Organização; Flexibilidade; Trabalho em equipe; Capacidade de aprendizado; Ter disponibilidade para viagens durante a semana e aos finais de semanas.
Carga horária: 40 horas semanais (presencial - precisar ter disponibilidade para viagens durante a semana e aos finais de semanas).
Aqui na Hexagon oferecemos: Plano de Cargos e Salários; Vale alimentação ou vale refeição; Vale transporte; Plano odontológico Uniodonto, com coparticipação; Plano de saúde Unimed, pago integralmente pela empresa; WellHub (Gympass); Banco de Horas remunerado.