Analista de Implantação JúniorDepartment: Support & DeploymentEmployment Type: Full TimeLocation: BrazilReporting To: Leonardo OliveiraDescriptionO papel crucial de um Analista de Implantação envolve liderar o processo de implementação do sistema de ponta a ponta, sendo responsável por conduzir desde a análise e mapeamento das regras de negócio em colaboração com o cliente, até a orientação na parametrização e configuração do sistema SAS.Além disso, desempenhará um papel vital na capacitação dos usuários responsáveis pela operação, garantindo que estejam totalmente aptos a utilizar a ferramenta de forma eficiente e autônoma. No decorrer de suas responsabilidades, o Analista de Implantação estará focado(a) em alcançar e monitorar indicadores essenciais para o sucesso, incluindo a quantidade de implantações concluídas, a satisfação do atendimento (NPS) e a qualidade geral da implementação. Estes indicadores não apenas servirão como métricas de desempenho, mas também como parâmetros cruciais para avaliar o impacto positivo de cada implantação.A pessoa que ocupará esta função desempenhará um papel central na garantia do sucesso das implantações, mantendo um compromisso firme com a eficácia operacional, satisfação do cliente e qualidade inquestionável em cada fase do ciclo de vida do projeto.Qualificações e requisitosPara fazer parte dessa missão é importante:Superior completo ou cursando;Conhecimento em excel;Comunicação clara e assertiva;Organização, proatividade e planejamento;Orientação para resultados;Disponibilidade para atuar presencialmente em Maringá-PR.E será considerado um diferencial:Inglês e/ou espanhol;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento em E-commerce e Marketplaces.Saiba maisO ANYMARKET é uma empresa do DB1 Group e é o maior hub de integração de marketplaces da América Latina, capaz de reunir diferentes canais de vendas em apenas um lugar. Conectamos vendedores e canais de vendas, otimizando a gestão por meio de painéis robustos que reúnem dados sobre estoque, conversões, logística e muito mais!O ANY, como chamamos aqui, é referência no mercado e está alcançando proporções internacionais.Como fazemos isso? Com um time único, focado em inovação, entregas incríveis, e em solucionar problemas com qualidade. Além disso, não temos medo de arriscar e de aprender cada dia mais!Acreditamos na construção de uma empresa para durar gerações e aqui consideramos todas as pessoas candidatas. Por isso, não fazemos distinção de cor, raça, religião, identidade de gênero, orientação sexual, idade, estado civil ou pessoa com deficiência (PcD).Você irá encontrar por aqui:Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias);Plano de Saúde Unimed - Com mensalidade 100% paga pela DB1;Plano odontológico (opcional);Seguro de Vida (opcional);Gift Aniversário;Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico;Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais;Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas;Espaço para assumir desafios e se desenvolver.
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