MISSÃO DA POSIÇÃO: Auxiliar na instalação e configuração dos softwares nos ambientes dos clientes, seguindo procedimentos técnicos e melhores práticas. Conduzir treinamentos básicos para os usuários finais e garantir a correta utilização das ferramentas. Realizar testes pós-implantação para assegurar que todas as funcionalidades estejam operando conforme esperado. Fornecer suporte técnico e solucionar problemas que possam surgir durante e após a implantação. Colaborar com a equipe de suporte para identificar e resolver questões complexas. Manter documentação precisa e atualizada sobre os processos de implantação e problemas encontrados. Acompanhar e relatar o progresso das implantações aos gestores e clientes. RESULTADOS ESPERADOS: Organização e autogerenciamento: você precisará lidar com diversas empresas e processos distintos, por isso é importante conseguir administrar as informações e também os prazos. Proatividade e autonomia: temos uma grande abertura a melhorias em nossos processos de implantação - logo, queremos que você tenha liberdade e iniciativa para construí-las junto ao nosso time. Boa comunicação: essa será uma poderosa aliada na condução de reuniões, alinhamentos e treinamentos com clientes internos e externos. Análise crítica: buscamos entregar soluções para os clientes, por isso, é importante perceber a real necessidade de cada empresa. Atenção a detalhes: nesta posição é importante ter atenção aos detalhes, principalmente nos processos de parametrização de novos clientes COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS: Conhecimentos: ü Cursando superior em Análise de Desenvolvimento, Ciência de Dados, Ciência da Computação ou áreas correlatadas. ü Experiência com linguagens de consulta de banco de dados (SQL). ü Conhecimento em metodologias ágeis de desenvolvimento de software. ü Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e processos. Comportamentais: ü Trabalho em equipe – ter habilidade e facilidade para trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa. ü Prontidão – entender o que é urgente x importante de forma a priorizar diariamente as atividades a serem desempenhadas de acordo com os objetivos da empresa. ü Organização – ser uma pessoa organizada, que aplique métodos de gestão de processos para que todos os prazos sejam cumpridos. ü Resiliência. ü Capacidade de trabalhar bem em um ambiente de equipe. ü Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de aprender novos conceitos rapidamente. ü Fortes capacidades organizacionais e de comunicação . Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de sistemas Empresa: WBA Desenvolvimento de software. Ramo: Informática/ Tecnologia (GF)
