A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor!
Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.
Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!
Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.
Para a vaga de Analista de Implantação buscamos um(a) profissional organizado(a) que irá conduzir os treinamentos de novos clientes na nossa plataforma, garantindo que todas as especificidades necessárias sejam atendidas.
**Responsabilidades e atribuições**
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar as configurações e treinamentos da plataforma para novos clientes;
- Responsável pelas tratativas e gestão de demandas internas geradas em reuniões de alinhamento;
- Mapeamento de perfil e acompanhamento da jornada do cliente na Onfly;
- Análise e interpretação de indicadores de consumo de novos clientes;
- Gestão ágil de demandas e uso de CRM;
- Elaboração de planos de ação;
- Mapeamento e antecipação de possíveis dores do cliente ao longo da implantação.
**Requisitos e qualificações**
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Formação superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Gestão ágil de demandas;
- Conhecimento em sistemas CRM;
- Conhecimento em CX/CS/UX;
- Experiência em mapeamento de Personas/Jornada do cliente;
- Excelente oratória e comunicação escrita;
**Informações adicionais** Benefícios de ser Onflyer**
- Escritório incrível! (regime presencial - 9h às 18h seg à sex);
- Vale refeição em cartão flexível R$30 (sem desconto de 6%);
- Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%);
- Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta :D);
- Plano Odontológico (desconto na mensalidade)
- Desconto Farmácia;
- No dress code;
- Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude);
- Benefícios de academia! (Gympass);
- Bolsa de 90% para estudos de idiomas;
- Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);
- Pacote de descontos Clube Certo sem valor de mensalidade;
- Assistência Funeral (Grupo Zelo);
- Licença Maternidade/Paternidade estendida;
- Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);
- Seguro de vida.
Quer impulsionar sua carreira? Vem para a #OnFly
**Ajudamos empresas modernas a otimizarem seus custos e a produtividade de viagens a trabalho de um jeito inovador
Com intensivo uso de tecnologia e uma boa dose de calor humano, elevamos ao máximo a gestão de viagens das empresas, trazendo conforto e produtividade para os colaboradores, além de segurança e economia para as empresas.
Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil pela Great Place to Work por dois anos consecutivos!
Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.