CRM é a nossa solução em gestão de relacionamento com o clienteO CRM foi desenvolvido para ser uma solução web e mobile de registro de agendamentos, visitas, emissão de pedidos, acompanhamento de metas entre outras funcionalidades aderentes ao negócio, conversando com os ERPs.Descrição da Vaga:O Analista de Implantação é responsável pela execução das tarefas planejadas na Estrutura Analítica do Projeto (EAP). A execução pode ser realizada de forma presencial, remota ou em modelo híbrido. Este profissional será responsável por mapear e entender as áreas funcionais da empresa cliente, bem como os processos de cada área. Essa compreensão permite ao analista realizar a etapa crucial de parametrização, configurando os softwares para atender às necessidades e especificidades das regras de negócio do cliente. Além disso, o Analista de Implantação capacita os usuários das soluções VIASOFT, garantindo que operem os softwares de forma autônoma e com mínima necessidade de suporte após a conclusão do projeto de implantação.Principais Responsabilidades:Implantar as soluções CRM, proporcionando um atendimento qualificado aos clientes do segmento de agronegócio.Prestar consultoria aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de acordo com as melhores práticas e procedimentos internos.Propor melhorias que respondam às exigências do mercado, garantindo que as implantações atendam aos padrões de qualidade e metas estabelecidas.Prestar serviços tanto para novos clientes quanto para os já existentes, assegurando um atendimento diferenciado e focado no público-alvo.Colaborar com equipes internas para assegurar que as soluções estejam alinhadas com as expectativas dos clientes.Manter-se atualizado sobre o segmento de Agronegócio e CRM, especialmente em relação aos produtos e serviços oferecidos pela VIASOFT.Compreender como as soluções VIASOFT agregam valor, propondo boas práticas de gestão para maximizar os resultados dos clientes.Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e legislações relevantes, participando de certificações e treinamentos para garantir a excelência técnica.Requisitos e Habilidades:Ensino superior completo em Agronomia, Sistemas de Informações ou áreas afins.Experiência comprovada em Agronegócios ou CRM;Experiência com Implantação e parametrização de Software;Diferencial: Conhecimento em SQL (consultas);Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.Capacidade analítica e criatividade na solução de problemas.Perfil proativo, persuasivo e orientado para resultados.Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em equipe.Fortes habilidades de gerenciamento de tempo e atenção aos detalhes.Disponibilidade para viagens.Informações Adicionais:Essa oportunidade de carreira só faz sentido para quem:Tem um propósito firme de desenvolver carreira na área e enxerga nesta vaga a oportunidade e o meio para conquistar seus objetivos profissionais;Tem uma atitude flexível, que goste de desafios e busque aprendizado constantemente;É obcecado por evolução e conhecimento;Quer ser protagonista na sua carreira profissional;Busca ser eficaz nas atividades, realizando com agilidade, mas também com a acabativa necessária para desenvolver e entregar suas demandas;É organizado, realizando as atividades planejadas conforme estimado;É aberto a dar e receber feedbacks (escuta feedbacks, busca por feedbacks, apresenta plano de melhoria pró-ativamente).Trabalhando conosco você terá acesso:Vale alimentação ou refeição - Você escolhe!Auxílio transporte;Plano de saúde;Plano odontológico;Auxílio pós graduação de 70% da mensalidade;Auxílio a cursos online;Cadastro nas plataformas educacionais Alura e DevMedia;Seguro de vida;Sendo Home Office Full Time haverá auxílio financeiro para os custos;Prêmio indicação;Eventos constantes de desenvolvimento técnico e comportamental;Gestão de carreira estruturado;Programa de análise de desempenho;Feedbacks e Plano de Desenvolvimento Individual;Programa de mentoria;Convênios com diversos estabelecimentos;Super importante: Se você atende os requisitos e vê sentido em fazer parte do nosso time, isso é tudo o que importa! Aqui procuramos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de serem protagonistas, independente do lugar que reside, idade, raça, cor, religião, ser PcD, identidade de gênero ou orientação sexual. Seu perfil e valores condizem com os nossos? Então venha fazer parte da VIASOFT!
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