Requisitos Técnicos e Experiência Profissional: Formação acadêmica: Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Gestão de projeto, ou áreas relacionadas.
Experiência anterior: Experiência de 3 anos na função ou em áreas correlatas, como implementação de sistemas, suporte técnico, consultoria de TI, ou gestão de projetos.
Experiência em implantação de softwares (sistemas ERP, CRM, etc.)
ou infraestrutura de TI.
Conhecimentos técnicos: Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (como Jira, Trello, Asana).
Noção sobre Banco de Dados (SQL, MySQL, PostgreSQL).
Sistemas Operacionais (Windows, etc.).
Conhecimento básico de segurança de TI.
Integração de sistemas, APIs e serviços web.
Habilidades específicas: Capacidade de configuração e customização de sistemas.
Habilidade em análise e levantamento de requisitos de negócios.
Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) ou tradicionais (Waterfall).
Competências Interpessoais: Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir requisitos técnicos para equipes não técnicas e vice-versa.
Relacionamento com clientes: Experiência em atendimento e suporte a clientes durante a fase de implantação, garantindo a satisfação e a eficácia do processo.
Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com equipes multidisciplinares, como desenvolvedores, analistas de negócios e gestores de projetos.
Resolução de problemas: Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos ou operacionais durante a implantação de sistemas.
Aptidões Desejáveis: Certificações: Certificações em metodologias ágeis, como Scrum Master ou Product Owner, ou em ferramentas específicas de implantação.
Conhecimento em Ferramentas de Implantação: Familiaridade com ferramentas de monitoramento, integração contínua ou automação.
Responsabilidades Principais: Realizar a implantação e configuração de novos sistemas e ferramentas para os clientes ou dentro da própria organização.
Prestar suporte técnico durante a implantação, incluindo treinamento de usuários.
Coordenar com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para garantir uma implantação bem-sucedida.
Acompanhar os processos pós-implantação, garantindo que os sistemas atendam às necessidades dos usuários e performem corretamente.
Elaborar documentação técnica e de treinamento.