**Requisitos Técnicos e Experiência Profissional**:
- **Formação acadêmica**:
- Graduação em **Tecnologia da Informação**, **Engenharia da Computação**, **Sistemas de Informação**, **Gestão de projeto**, ou áreas relacionadas.
- **Experiência anterior**:
- Experiência de **3 anos** na função ou em áreas correlatas, como implementação de sistemas, suporte técnico, consultoria de TI, ou gestão de projetos.
- Experiência em implantação de **softwares** (sistemas ERP, CRM, etc.)
ou **infraestrutura de TI**.
- **Conhecimentos técnicos**:
- Familiaridade com ferramentas de **gestão de projetos** (como Jira, Trello, Asana).
- Noção sobre **Banco de Dados** (SQL, MySQL, PostgreSQL).
- **Sistemas Operacionais** (Windows, etc.).
- Conhecimento básico de segurança de TI.
- **Integração de sistemas**, APIs e serviços web.
- **Habilidades específicas**:
- Capacidade de **configuração e customização de sistemas**.
- Habilidade em análise e levantamento de **requisitos de negócios**.
- Conhecimento de **metodologias ágeis** (Scrum, Kanban) ou tradicionais (Waterfall).
**Competências Interpessoais**:
- **Comunicação**:
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir requisitos técnicos para equipes não técnicas e vice-versa.
- **Relacionamento com clientes**:
- Experiência em atendimento e suporte a clientes durante a fase de implantação, garantindo a satisfação e a eficácia do processo.
- **Trabalho em equipe**:
- Capacidade de colaborar com equipes multidisciplinares, como desenvolvedores, analistas de negócios e gestores de projetos.
- **Resolução de problemas**:
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos ou operacionais durante a implantação de sistemas.
**Aptidões Desejáveis**:
- **Certificações**:
- Certificações em **metodologias ágeis**, como Scrum Master ou Product Owner, ou em **ferramentas específicas de implantação**.
- **Conhecimento em Ferramentas de Implantação**:
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento, integração contínua ou automação.
**Responsabilidades Principais**:
- Realizar a **implantação e configuração** de novos sistemas e ferramentas para os clientes ou dentro da própria organização.
- Prestar suporte técnico durante a implantação, incluindo **treinamento de usuários**.
- Coordenar com as equipes de **desenvolvimento** e **infraestrutura** para garantir uma implantação bem-sucedida.
- Acompanhar os processos pós-implantação, garantindo que os sistemas atendam às necessidades dos usuários e performem corretamente.
- Elaborar **documentação** técnica e de treinamento.