A Mercafacil é uma solução 360° que automatiza a geração de dados, analisa e influencia o comportamento de consumo do shopper.A tecnologia tem impactado diretamente os resultados do varejo, mas é preciso inteligência nesse processo.Por meio de inteligência artificial e analítica da nossa plataforma, a Mercafacil mapeia comportamentos de consumo, gerando dados e insights para que nossos clientes vendam mais e melhor, tanto no físico quanto no digital.A transformação que levamos para o nosso cliente e o impacto que geramos só acontece por conta das pessoas.Somos muito criteriosos na formação do time porque são essas pessoas que nos levam ao próximo nível.Nosso time é diverso e joga junto, é incansável e está pronto para vencer qualquer jogo./n Nosso match será perfeito se: Experiência em liderar projetos de curto e médio prazo é um requisito; Conhecimento básico no uso das ferramentas Pacote Office, em especial Excel e Powerpoint e ferramentas de projetos/GANT; Experiência em uso de sistemas (ERPs e CRMs); Experiência em gestão de carteiras e em Construção de Forecast.O Que Buscamos: É fundamental ser organizado e se adaptar a demandas inesperadas; Fundamental ter boa comunicação e apresentação; Capacidade de gestão do tempo, com atuação multitask, acompanhando vários projetos ao mesmo tempo; Ter facilidade para se comunicar com diversas áreas em busca de informações e auxílios; Preocupação no entendimento de todos os detalhes e impactos do projeto por parte dos Clientes; Perfil analítico, criação de cenários; Raciocínio Lógico e cálculos./n Missão do Cargo : Será o ponto focal do cliente durante toda a jornada de implantação, responsável por acompanhar o projeto do início ao fim, sempre priorizando a satisfação do cliente e uma jornada otimizada.Deverá garantir uma comunicação clara e assertiva, mantendo o cliente envolvido em todos os passos e sempre ciente do andamento do projeto.Além disso, é responsável por manter toda a documentação organizada e completa, seguir os processos da área e buscar constantemente proporcionar a melhor experiência possível para o cliente.Seu Dia a Dia será: Planejar a implantação do Clube de Fidelidade em cada varejista, seguindo processos e adaptando-os conforme necessário; Comunicar e organizar com o varejista os objetivos, benefícios e plano para a implantação do clube; Acompanhar as entregas do varejista, garantindo a conclusão das tarefas.Estimular o varejista a completar as atividades necessárias para a implantação do clube, identificando e corrigindo atrasos; Realizar follow-up com o cliente para acompanhar a evolução do projeto; Assegurar que o varejista teste a operação do Clube para garantir o pleno funcionamento; Realizar análises gerais, baseadas em dados, para melhorar os processos e otimizar os resultados; Gestão de carteira de clientes e previsões de entregas; Resolução ativa de problemas do dia a dia.Você se destaca se tiver: Experiência em varejo; Graduação em Administração com foco em Marketing de Relacionamento, Vendas e áreas correlatas.
